Fransat Ci+ et samsung : erreur de mise a jour

[pydo]

Bonjour

depuis un petit moment la carte Fransat veut faire une mise a jour.
je lance donc la MaJ et au bout de quelques secondes il me retourne une erreur 2-7-224

que veut dire cette erreur ? et comment faire pour que la MaJ soit faite et ainsi éviter de redémarrer le téléviseur

Téléviseur : UE46C7700WS
module enfichable Fransat CI+ Viaccess fabriquer par neotion

merci pour votre attention

[marceljack]

Bonjour,
Je crains que seuls les services "support" de Fransat ou de Neotion puissent répondre à cette question.

[pydo]

effectivement l'assistance a 0,15ct/min ne connais pas non plus ce code

un technicien va m’appeler sous 48h.

je vous tiens au jus de l'avancement de la solution

[Emanceen]

Bonjour,

du nouveau?

Olivier

[pydo]

Donc après plusieurs tentatives de Fransat et de Neotion (le fabricant du boitier), on a procédé a un retour constructeur.

maintenant j’attends la réponse .....

[pydo]

je viens de recevoir mon boitier de chez neotion qui chez eux fonctionne.

je le met donc dans ma télé et là rien ne fonctionne......

résultat des course je nais aller prendre un boitier externe .....