Help! pb Fransat HD

[champjl]

bonjour,

j'avais un décodeur Fransat SD qui marchait sans problème.
hier, j'ai acheté le nouveau décodeur HD et je pensais que cela n'allait pas poser de problèmes.

hélas, après l'installation j'ai sur toutes les chaines l'image qui bouge en se décalant légèrement vers la gauche à la fréquence de la seconde environ.
Je précise que je suis en liaison péritel avec un téléviseur thomson écran plat (mais qui n'a pas de HDMI)

J'ai appelé Fransat qui a eu, en plus d'une incompétence de hotline, m'a dit que c’était pas leur affaire
que c'était mon équipement et que de plus qu'il mettait juste le logo Fransat et qu'il fallait voir avec le fabricant Metronic. Honteux!!

sinon, pensez-vous que ce soit un problème de cable péritel ou de cable antenne mais qui marchait parfaitement avant.
Hier Leclerc avait ce pb mais ils m'ont dit aujourd'hui que c'était résolu en modifiant le cable d'antenne mais en parlant de plus de puissance??

Auriez-vous une idée svp??

JL

[julien74]

Bonsoir,

Quelle est le modèle de ton décodeur Metronic?
Pourrais-tu nous faire une photo de ton soucis?

[champjl]

bonsoir,

merci pour votre réponse.

J'ai un Terbox HD de metronic.

Je ne peux pas faire de photo car:

J'ai un battement d'image qui se décale trés légèrement horizontalement vers la gauche environ toute les demi secondes avec un clair foncé sur les couleurs

[julien74]

C'est un Terbox HD PVR 441662?

Le son est parfait? Fluide? Pas de coupures de son?
Ce problème d'image, tu l'as aussi si tu appuies sur la touche menu de ton Terbox quand tu vois apparaître sur l'image les différentes rubriques du menu Metronic?

[Anonymous]

hélas, après l'installation j'ai sur toutes les chaines l'image qui bouge en se décalant légèrement vers la gauche à la fréquence de la seconde environ.
Je précise que je suis en liaison péritel avec un téléviseur thomson écran plat (mais qui n'a pas de HDMI)

Bonjour
Ca ressemble aux divers soucis qu'on peut avoir quand on paramètre la sortie vidéo HDMI en 60 Hertz .

[champjl]

bonjour,

merci pour vos réponses.

C'est un terbox 441667

Le son est parfait.
J'ai aussi le problème quand je vais dans le menu d'install.

Par contre, quand je vais sur le canal 0, l'image fixe Fransat ne bouge pas.

[Franck Morin]

sur ton televiseur, n'as tu pas une touche "source" ou "home" permettant de forcer l'entrée peritel venant de ton demo Fransat ?

ça ressemble aussi à de la commutation rapide pas fixée en RVB sur la prise peritel.

dans le menu Fransat, tu peux mettre la sortie peritel à RVB ou CVBS, non ?
est-ce que tu es en RVB ?

et sur ton TV, as-tu branché le deco fransat sur l'entrée peritel EXT1, EXT2 ou EXT3 ?
il faut le mettre sur EXT 1 qui va accepter le RVB, pas forcément les autres entrées peritel secondaires.

[champjl]

bonjour,

merci Franck trouvé
la sortie n'était pas en RVB sur le Fransat mais en CVBS!

merci aussi à Julien pour ses questions-réponses

bonne journée

JL

Ps: mais un carton rouge à Fransat pour leur hotline lamentable, incompétence ca passe encore mais me faire croire qu'il fallait que je change mon téléviseur et ensuite me demander d'appeler Metronic car il ne donne qu'un cachet Fransat mais ne réponde pas sur le matériel (sic).
Je ne parlerai pas du numéro vert ANFR qui aprés quelques vous indique qu'il ne réponde pas aux questions sur la TNT par satellite!

heureusement qu'il y a le forum

[julien74]

Bonjour,

L'image du menu affiche quand même la couleur ou bien c'est du noir et blanc?

[Franck Morin]

vu que c'est corrigé, je pense que c'est couleur.
ces images qui bougent de droite à gauche, c'est typique d'un problème sur la commutation rapide en RVB...

je suis bien content d'avoir pu aider.