[Aide] Installation/Désinstallation AverTV

[chiboss]

Bonjour,
Je suis sur Win7 et j'ai un problème pour l'installation et la désinstallation du logiciel AverTV. Lorsque j'essaie de désinstaller, il me met l'erreur suivante :
"La source d'installation pour ce produit n'est pas disponible. Vérifiez que la source existe et que vous y avez accès.
C:\Windows\Installer\10f999.msi"
J'ai regardé mais je n'ai pas trouvé ce fichier.
Et lorsque j'essaie d'installation la version venant du site Avermedia, il met l'erreur suivante :
"L'assistant d'installation n'a pu trouver un fichier sur le chemin d'accès ou sur le disque spécifié.
Veuillez vérifier que le disque adéquat est inséré ou spécifiez un nouveau chemin d'accès.
Impossible de localiser le fichier
C:\Users\xxx\Desktop\AP6\AP\AverTV.msi"
Puis ensuite s'affiche :
"Erreur 1612 La source d'installation pour ce produit n'est pas disponible. Vérifiez que la source existe et que vous y avez accès"
Ici, Le fichier est bien disponible et je suis administrateur sur la machine.
Je suis maintenant coincé et dans l'incapacité d'utiliser ma clé AverTV Red.
Est-ce vous pourriez m'aider?

Merci

[Selenn]

Bonjour,

je me permet de réouvrir ce post car j'ai exactement la même erreur et je n'arrive pas à trouver d'où elle pourrait provenir.
Avez vous trouvé comment résoudre le problème.
Je suis bloquée et ne peut plus installer Avermédia vu qu'il me bloque avec cette désinstallation et cette erreur 1612.

Quelqu'un aurait il une solution? car du coup je ne peux plus utiliser ma TV (Avermedia DVB-T HDTV Red HD+ en usb)
Merci d'avance

Selenn