
© Chris Blaser/DR (Photomontage) | Des carrés de couleurs apparaissent sur l’écran des téléspectateurs touchés par le problème.
Joël Burri | 14.07.2011 | 10:36
Des mosaïques à la place des romantiques images de «L’amour est dans le pré» ou le message «Signal introuvable» au lieu des «Experts»: de quoi faire fulminer les téléspectateurs. «Nous nous sommes rendu compte que sur certains endroits exposés de Lausanne comme Boisy ou le Grey la réception de certaines chaînes francophones pouvaient être perturbées depuis que des modifications ont été faites dans un émetteur de France voisine», explique Michel Belet, chef des produits TV pour les services industriels lausannois (City TV).
La région Rhône-Alpes ayant passé à la TNT, certains programmes sont désormais émis sur des fréquences proches ou identiques à celle utilisées par City TV dans son téléréseau. «Il se peut, alors, que ce signal brouille la réception chez les clients ayant un câble de moindre qualité.» Seuls les téléspectateurs regardant la télévision en TNT sont concernés et les chaînes francophones sont particulièrement touchées.
Ce type de soucis ne date pas d’hier. «A l’époque de l’analogique déjà nous faisions attention à ne pas proposer de programmes sur les mêmes fréquences que les émetteurs hertziens de la région, rappelle Michel Belet. Nous avions même doublé TF1 qui était perturbé dans le quartier du CHUV par l’arrivée d’un émetteur de radio numérique»
Échange de câble gratuit
Pour les clients concernés, City TV remplace gratuitement le câble reliant la prise multimédia aux téléviseurs ou au décodeur TNT par un disposant d’un double blindage. Le client peut-il vérifier qu’il ne dispose pas déjà d’un tel branchement? «Extérieurement c’est difficile de différencier un câble à double blindage d’un autre, reconnaît Michel Belet. Ce qu’on peut dire c’est que les câbles qui ont plus de cinq ou six ans ne sont généralement pas suffisamment blindés.» Si le problème persiste malgré le changement de câble, CityTV envoie un technicien sur place.
Plus d'informations
www.citycable.ch
tel: 021 315 88 88


