Les professionnels submergés après le passage à la TNT

[Steamboy]

Publié le mardi 08 mars 2011 à 10H30

La Capitale passe à la télévision numérique, aujourd'hui. Les spécialistes castels espèrent que la situation ne va pas se compliquer encore pour eux. Ils sont déjà assaillis de demandes.

«AVEC les ondes, on peut s'attendre à tout. » Nicole, de Gitem, peut le dire ! Le magasin en a reçu, des doléances de clients, depuis le passage à la TNT, le 2 février. Ses concurrents sont tout de même unanimes pour reconnaître qu'ils n'avaient pas prévu un passage à la télévision numérique si compliqué. « Pour Reims, tout s'est bien passé, mais pour la Picardie, c'est la catastrophe », constate, mi-amusé, mi-désabusé, Hervé Baranzini, chez Sotelem. Il tend le dos dans la perspective de la disparition de l'analogique pour les Parisiens. « Nous sommes quand même bordés de réémetteurs ! »
En attendant, lui est retourné sur le terrain, grosse activité oblige. « J'ai une équipe qui fait de l'antenne du matin jusqu'au soir. D'habitude, ce n'est que l'après-midi, le restant de la journée, c'est du dépannage électroménager. » Chacun a dû se réorganiser devant ce surcroît d'activité. « On a une équipe supplémentaire de deux personnes », indique-t-on chez Gitem.

La tour Eiffel gêne

Si les difficultés n'ont pas fait monter l'emploi en flèche, certains ont tout de même tiré les marrons du feu. « C'est vrai qu'on ne se plaint pas », remarque Yannick Suveng, chez Baudoin. Les paraboles se sont bien vendues : « On les redirige vers le satellite », indique-t-il à propos des clients désespérés et « on fait la pose et les réglages ». Mais, attention, « on ne force pas ! »
Il faut dire que, la plupart du temps, les pros n'ont pas la solution. Ils sont d'accord là-dessus et conseillent à leurs clients de patienter que le nécessaire se fasse au niveau de l'installation du numérique. Pour les Castels, c'est à n'y rien comprendre. « Il y a de la mosaïque sur quelques chaînes, rapporte Hervé Baranzini, retrouvant des problèmes « qu'on n'avait plus depuis trente ans ».
« Au nord de Château, ceux qui dépendent de l'émetteur de Crézancy n'ont pas la 1, affirme notre interlocutrice de chez Gitem, ça fait un couloir avec la rue Jean-de-La-Fontaine et toute la Mare-Aubry ». A ETV services, Bernard Bertrand a constaté autre chose, « ça dépend des endroits… » car, lui, c'est la 2e chaîne qu'on lui réclame. « Ils auraient du mal à synchroniser les émetteurs », pense celui qui est « station technique ». « Je ne me déplace pas, je ne fais pas les antennes ». Mais, il le dit tout de même : « Ça marchait mieux avant. » La suite au prochain épisode, donc et c'est demain.
« On va attendre que l'émetteur de Merry se mette en route », annonce Nicole. « La tour Eiffel nous gêne », affirme, de son côté, Hervé Baranzini, même s'il conçoit que « ça paraît bizarre ». Néanmoins, Yann Tatry ne s'attend pas à vendre d'adaptateurs TNT, même si la Capitale et ses alentours sont en rupture. Déjà, il n'avait pas connu de rush avant. Mais maintenant, il n'en finit plus de sortir le carnet de rendez-vous pour des réglages d'antennes. Il a fallu rallonger les journées !

Laurence PICANO
Source : http://www.lunion.presse.fr