mise à jour adaptateur TNT ELAP Thema V via RS232

[Mickélé67]

Bonjour,

J'ai 2 adaptateurs identiques de la marque ELAP, modèle Thema V, pour desservir 2 télé différentes.

Suite à un problème électrique dans la maison (panne sur lave-linge, avec plusieures coupures/rétablissements de courant rapprochés), les 2 adaptateurs ne réceptionnent plus de signal.

Ils sont reliés à des antenne intérieures (2 modèles différents), qui fonctionnenet encore bien, vu que je les ai testées sur un 3 ième décodeur.

J'arrive encore à communiquer avec les adaptateurs via leur affichage sur l'écran de la télé.

Je peux naviguer sans soucis dans les différents menus, mais au moment de scanner les fréquences pour rechercher les chaines, j'ai un message : aucun signal / pas de chaine trouvée.

J'ai essayé sur l'un des 2 adaptateurs, une remise en configuration usine, puis j'ai relancé la procédure de recherche automatique => idem : aucun signal / pas de chaine trouvée.

Je suspecte un problème de plantage de configuration au moment d'un démarrage, vu que les 2 décodeurs étaient branchés sur le réseau EDF au moment des coupures/rétablissements/recoupures à moins de 3 à 4 secondes.

Je voudrai donc essayer de mettre à jour le soft embarqué, via la prise RS232.

Quelqu'un pourrait-il me dire où je peux trouver le soft à télécharger, ainsi que le moyen de le transférer du PC vers l'adaptateur ?

D'avance merci pour votre aide

MS

[Mickélé67]

en complément de ma demande, veuillez trouver ci-joint des infos complémentaires :

le nom de votre émetteur et de votre commune : émetteur Nordheim et Eschau(67114)
la distance entre votre émetteur et votre habitation : ~ 25 km

Votre type d'antenne
Antenne individuelle intérieure (qui fonctionne avec d'autres décodeurs)

Détails de votre installation
Age de l'installation : 2 ans (décodeurs achetés en novembre 2007)
Qualité des câbles : bonne
Combien d'antennes sur le toit (ou dans le grenier) ? aucune
Combien de prises télé sur l'installation : en direct antenne intérieur=> décodeur
Présence éventuelle d'ampli, pré-ampli, raccord en T, boîte de dérivation, etc. : non
Marque et modèle de votre adaptateur TNT : ELAP thema V
Descriptif de vos branchements : TV reliée au décodeur par péritel

Y a-t-il des modifs en cours sur notre émetteur ?


Merci de vos réponses.

[bernard7715]

Il me semble, qu'il n'y pas de mise a jour chez Elap pour les adaptateurs tnt.

[marceljack]

Comme il n'y a pas de mise à jour dispo sur le site Elap, le mieux serait de leur envoyer un mail expliquant le problème.
mail@elap.fr

[Mickélé67]

Auriez-vous connaissance de problèmes similaires ?

Ou y a-t-il des modifs en cours sur l'mémetteur de Nordheim ?

[Mickélé67]

Il me semble, qu'il n'y pas de mise a jour chez Elap pour les adaptateurs tnt.

Pourquoi y a-t-il alors une RS232, et est-ce marqué "pour SAV + mise à jour" dans la doc ???

MS

[Anonymous]

Bonsoir
Ben c'est pour le SAV
Et aussi (surtout) pour mettre l'acheteur en confiance .
Plus serieusement je pense a une panne hardware verifiez les alimentations.
Les 2 adaptateurs avaient t'ils sensiblement le meme age ?

[Mickélé67]

ils ont été achetés en novembre 2007, à 1 jour d'intervalle.

Je suis passée ce jour au SAV de mon CORA (où je les ai achetés en 2007).

Ils l'ont connecté à leur antenne et testé : même comportement qu'à la maison :
lors du premier SCAN fait par l'assistane d'accueil => rien, aucune chaine trouvée
15 ' après, débranché/rebranché, deuxième essai par un technicien => trouvé 27 chaines => quand essai de visualisation => "pas de signal"

Le technicien SAV pense à un pb matériel, mais sans conviction => si prise en charge pour essais détaillés => cout 40,00 € ..., je l'ai payé 29.90 €neuf en 2007 ...!!!
=> je suis donc reparti avec mon décodeur "malade"

Est-il possible que notre émetteur de Nordheim soit déjà en mutation ? il est prévu en TNT HD pour 02/02/2010.

Sur un nouveau décodeur que j'ai acheté en soldes 19.90€, j'ai l'info : "signal faible", et quand je met l'antenne intérieur à 20 cm du plafond elle passe péniblement à "signal moyen"