Nord Isère : au secours !

[mariedesneiges]

Bonjour !
Ravie de trouver ce forum de "spécialistes" qui pourront peut-être me renseigner !
voici le problème : jusqu'au 27 juillet, réception de toutes les chaines TNT sans aucuns problèmes...

depuis cette date et la mise en service de l'émetteur du Chat, c'est la cata !(nous sommes en maison individuelle, antenne rateau et Tv récentes)
nous sommes en "service transitoire" sur les deux émetteurs "chambéry -le Chat" et "pilat" !

QUE FAUT-il FAIRE ?

le N° "hot line" de "tousaunumerique" nous dit de patienter de faire régulièrement des réinstallations, ce que l'on fait !..
on perd de + en + de chaines chaque jour ! plus que 5 ou 6 chaines ..(à présent çà commence à M6 depuis hier soir) et en analogique, nous n'avons que TF1, France 2, Arte et M6

Nous refusons de faire intervenir un antenniste à nos frais, il me semble qu'il y a une OBLIGATION DE RESULTATS (sachant qu'avant, tout marchait parfaitement !);, lorsque votre ligne téléphonique est en panne, France-Télécom intervient, non ? donc là : pareil !!!!
Merci de vos réponses ! nous sommes désespérés ainsi que la Mamie en vacances qui ne peut pas voir FR3 !

[julien74]

Bonjour Marie ,

La réponse est très simple , il faut absolument tourner ton antenne sur le Mont du Chat , il passe à fond chez toi et te brouille le lointain émetteur du Pilat.
Tu peux facilement accéder à ton antenne?

[mariedesneiges]

Bonjour Julien et Merci de ta réponse rapide,

Hélàs, non l'antenne est sur le toit et personne n'est capable d'y monter, à moins de faire venir un professionnel.. (qui nous fera payer ! et qui doit être en vacances en plus !)

D'autre part, la hot-line de 'tousaunumerique' m'a dit de ne surtout rien toucher aux règlages puisque tout fonctionnait très bien auparavant...
c'est bien çà qui fait râler... !
je ne comprends pas pkoi tout le monde ici est dirigé sur le Pilat, en plus !
lorsqu'on fait le test d'élligibilité à la TNT la réponse est : réception très bonne !!!!! le comble ! (comme quoi différence entre la réalité et la théorie..)

j'ai eu droit ce matin à une "fiche technique" chez 'tousaunumérique', j'attends avec impatience de savoir ce qu'ils vont faire..!
nous ne partons en vacances qu'au 14 août et je crains de ne pas avoir de chaines correctes d'ici là !
à + pour des nouvelles !..

[julien74]

La pièce où se trouve la télé a une fenêtre qui "donne" vers le Mont du Chat?

[mariedesneiges]

moui.. derrière les arbres !
pourquoi ?

[julien74]

Je te conseilles de prendre une bonne antenne intérieure pour 20 Euros ainsi tu auras la TNT du Chat à moindre frais.
Tu as quoi comme magasin brico pas loin de chez toi?

[mariedesneiges]

"La boite à outils" et Weldom
mais je doute qu'une "bonne" antenne intérieure ne vale que 20 euros.. t'es sûr ?

[julien74]

Vois-tu la montagne du Chat?

J'ai passé des coups de fil:

Boite à Outil Pont de Beauvoisin:
Pour 20 Euros:
- newsat 3800.
- KYOSTAR 40 db.

Weldom Morestel:
VISIONIC 40db 30 Euros.

Gardes bien le ticket de caisse et l'emballage au cas où tu veux la rapporter si ça ne capte pas.

[mariedesneiges]

Merci d'avoir pris le temps de chercher..
hélàs, mon mari me dit que c'est moche une antenne intérieure (pas faux !) et pense qu'il vaudrait mieux trouver le moyen de réorienter l'antenne sur le Chat,
En attendant d'avoir fait ces modifs, toujours rien de changé..
Merci encore et bonne soirée !

[Gouik]

Eh bien, habitant Montferrat, je souffre du même problème. Tout cela à cause de canaux de diffusion identiques entre le pilat et le chat!!! Comme dit dans un autre post, le multiplex de tf1, nrj12 et celui de france 2, 3 ne passe plus (antenne sur le pilat). Après un essai avec une antenne sur le mont du chat, cela ne change rien, tf1 ne passe pas alors que d'autres chaines comme m6 passent. Ce sont des crétins de diffuser les chaines sur des mêmes fréquences (SFN) entre 2 émetteurs puissants avec des zones importantes de couverture simultanée.

En bref, cela servira à rien de tourner l'antenne sur le chat, car ce sera brouillé par le pilat...