OPTEX ORS 9950

par **718aline** » 18 Mai 2010 20:25

Bonsoir,
Je viens d'acquérir un décodeur ORS 9950 et l'appareil ne se met pas sous tension.
Y a t-il une manipulation à faire.
Aline718

par **julien74** » 19 Mai 2010 12:26

Bonjour Aline , :Couc:

Tu as bien allumé l'interrupteur général à l'arrière de ton OPTEX? :wink:

par **718aline** » 20 Mai 2010 10:47

julien74 a écrit:Bonjour Aline ,

Tu as bien allumé l'interrupteur général à l'arrière de ton OPTEX?

Julien bonjour,
L'interrupteur à bien été mis en route, le décodeur a clignoté beaucoup , puis plus rien.
"Débranché l'appareil qqles mn, rebranché, changé de prise "..... il ne veut rien savoir!
J'ai contacté le magasin d'achat, MAIS JE SUIS A + DE 6H de route Aller/retour, de ce dernier, dans un superbe village de montagne ou rien ne passe !!!
Je vais devoir attendre pour aller le changer..... et pendant ce temps pas d'infos, pas de télé.....
Merci de votre réponse.
Cdlt

par **julien74** » 20 Mai 2010 13:32

Aline , essayes de débrancher la prise parabole de ton OPTEX puis allumes-le pour voir ce que ça donne...
Ton OPTEX affiche quelque chose sur l'écran de la télé?

Essayes de téléphoner à un technicien OPTEX , ils sont généralement sympa et devraient pouvoir t'aider gratuitement: 04.92.44.20.35
:arrow:

www.optex.fr/Contacts.aspx

Sans indiscrétions , tu es vers quelle région?

Tu peux me tutoyer... :wink:

par **718aline** » 20 Mai 2010 16:16

julien74 a écrit:Aline , essayes de débrancher la prise parabole de ton OPTEX puis allumes-le pour voir ce que ça donne...
Ton OPTEX affiche quelque chose sur l'écran de la télé?

Essayes de téléphoner à un technicien OPTEX , ils sont généralement sympa et devraient pouvoir t'aider gratuitement: 04.92.44.20.35
http://www.optex.fr/Contacts.aspx

Sans indiscrétions , tu es vers quelle région?

Tu peux me tutoyer...

Bonjour,
Merci pour les explications.
Il m'a effectivement été donné le N° de dépannage technique OPTEX.
La région concernée est la + haute commune d'Europe......... St VERAN..... Magnifique mais pas de réseau sans parabole et décodeur.
Merci.

par **julien74** » 20 Mai 2010 19:57

Tu n'es pas loin de l'usine OPTEX de Savines le Lac alors?

Magnifique région en effet. :wink:

Tu as pu joindre le service dépannage?
Es-tu chez ORANGE pour l'ADSL?

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