panne decodeur starcom9947HD

[rene pare]

A la mise en route le décodeur affiche 4000 au lieu d'un numéro de chaîne.En percourant la liste des chaînes la seule affichée est 4000 france 3 ssu. Au menu éditer les chaînes un code pin est demandé..je ne le connais pas n'ayant jamais entrer de code pin. D'où blocage. Quelle solution à ce problème
Merci

[kiki37]

Oui, BONJOUR à toi aussi et bienvenue sur le forum
Ce récepteur est il neuf ou a t'il déjà servi ?

[marceljack]

Bonjour,
Apparemment c'est un récepteur satellite pour Fransat.
Est-ce que la carte est bien insérée et valide ?
Une aide à l'installation ici:

https://www.fransat.fr/boutique/asset/MTY2Mzk1/installation-122-pdf

[rene pare]

Bonjour,
Merci pour les reponses
Le décodeur date de 2017.
Il est bien connecté par le satellite fransat et tout est ok pour les branchements et la carte encore valide.
Ou est le pb?

[kiki37]

essaie le code pin 1234
à lire
https://www.fransat.fr/assistance-fransat/je-ne-recois-pas-fransat-sur-mes-equipements/mon-decodeur-est-bloque/#:~:text=de%20votre%20d%C3%A9codeur.-,%C3%89teignez%20votre%20d%C3%A9codeur%20en%20utilisant%20le%20bouton%20power%20de%20votre,dans%20le%20manuel%20d'utilisation.
https://www.servimat.fr/wa_files/Oubli_20du_20code_20PIN_20Fransat.pdf

OUBLI DU CODE PIN PRÉDEMMENT MÉMORISÉ
(NB : code PIN d'usine 0000)
L'oubli du code Pin à 4 chiffres nécessite une remise à zéro et une reprogrammation complète du décodeur.
Presser sur Menu puis sélectionner Configurer puis remise à zéro.
Composer le code PIN 4000 ou 9102.
La programmation du décodeur se remet à zéro et l'écran affiche le guide d'installation.
Suivre les instructions affichées sur l'écran, composer et mémoriser un nouveau code PIN, puis finaliser la programmation en suivant les instructions affichées

https://www.groupe-normand.com/faq?faq=14