Pas de reception de BVN sur un sagem ISD75TNT SAT

[veda]

Il y a une contradiction ! Sur le website de TNTSAT, dans les FAQ, BVN (Néerlandais en clair) est bien indiqué dans le tableau des chaines qu'on peut revevoir sur Astra en clair. Donc pas de problème pour TNTSAT. Par contre sur le website de Sagem aussi dans les FAQ c'est indiqué : Notre appareil reçoit seulement les chaînes spécifiées par TNTSAT (NID = 1), donc pas BVN !
Je veut contacter TNTSAT par email , mais je ne trouve pas d'adresse email sur leur website !
Je veut donc faire un email à TNTSAT avec copie à Sagem pour demander de faire un update du soft et de débloquer le transpondeur C+NL .
Quelq'un peut m'aider svp ?
Salutations, Dany

[julien74]

Bonjour et bienvenue sur le forum ,

Essayes de contacter le SAV de SAGEM pour savoir si ils ont prévu de corriger celà: 01.70.48.04.83

[veda]

Merci Julien 74 de votre réponse. Oui, je peut contacter Sagem support, mais la pression doit venir de TNTSAT. C'est TNTSAT qui peut forçer Sagem pour adapter leur soft.
Je suis presque sur que Sagemsupport ne me répondra même pas. TNTSAT est une grande organisation, ils peuvent forçer Sagem (contrat ?).
Personne sait l' adresse email de TNTSAT ?
Salutations, Dany

[julien74]

Mon STRONG ne mémorise pas non plus les chaînes TV / radios hollandaises en clair.

Le seul mail que j'ai trouvé , c'est ici: www.tntsat.tv/Dossier_de_presse.htm

[veda]

Encore une fois merçi Julien, j'ai envoyé le mail à infopresse en demandant de le transférer au service correspondant.
Je voulais faire copie à sagemsupport, mais la aussi pas d' adresse email ! Juste un n° hotline 01 70 48 04 83.

Salutations, Dany

[julien74]

De rien avec plaisir...

Si tu as une réponse , n'hésites pas à nous le dire.

J'avais contacté STRONG pour savoir quand mon récepteur TNT SAT STRONG 6410 allait recevoir d'autres satellites , ils m'ont dit que c'était prévu dans une prochaîne mise à jour par satellite.
Je crois que certains modèles de SAGEM HD TNT SAT ont maintenant la possibilité de recevoir d'autres satellites et toutes les chaînes en clair de ASTRA 1.

[marcel]

Y a pleins de recepteurs TNTSAT qui ne valident pas SPORT 1 non plus .
A tous ces gens , je leurs conseilles d'investir 40 € dans 1 terminal free to air et le tour est joué
Y a beaucoup de ces gens qui ne savent pas que les cartes des tntsat ne sont valables que 4 ans et apres .............si l'un ou l'autre fabricant a fait faillite donc plus de cartes donc nouvel achat de décodeur

[julien74]

Bonjour ,

Toutes les cartes TNT SAT quel que soit la marque du déco ou si il est HD ou non.

[veda]

Grande surprise ! TNTSAT m' a bien répondu (email) :

Merci pour cette remontée. Je fais suivre cette information à SAGEM. Par contre, soyez conscient que cela ne pourra être réglé dans l'immédiat. ll faut que cela passe par différents services.

La réponse email venait de infopresse-tntsat@ses-astra.com et était signé par "L'équipe ASTRA"

Salutations, Dany

[julien74]

Merci de nous avoir averti de la réponse.
Maintenant espérons que SAGEM fasse le nécessaire.