Pas de réception de la 2 et de la 3 depuis mise à jour

[Laurens33]

Bonjour à toutes et à tous,

Voici mon problème, j'ai un démodulateur SAGEM PVR6280T, qui fonctionnait à merveille avant la mise à jour du 13 semptembre, et depuis cette fameuse mise à jour, nous ne recevons plus la 2 et la 3. Nous avons donc tél au 0892 16 15 15, que nous avons eu avec bien du mal et pour s'entendre dire qu'ils ne pouvaient rien faire puisque nous connaissions la façon de procéder sur notre TNT pour faire les mises à jour (ce que je comprends parfaitement) en revanche ils m'ont conseillé de m'adresser à un Anténiste ???? Pourquoi ??? Est-ce que l'orientation des antennes individuelles extérieures aurait changé ?
Sinon comme conseil judicieux que j'ai obtenu de ce service c'était de voir avec mon revendeur, mais mon terminal fonctionnait très bien avant la mise à jour, donc cela ne vient pas de lui....
Quelqu'un pourrait-il me dire si je dois m'armer de patience (qui ne sera tout de même pas éternelle) et faire des mises à jour journalière afin de retrouver la 2 et la 3 ?

Merci

Laurence

[Cyril16]

Bonjour,

Je déplace ce message dans la bonne section.

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