Pas de Réception, de Plusieurs chaînes

[Folliot]

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je n'arrive pas à avoir plusieurs chaînes.
Le message me dit, de contacter mon opérateur.
J'ai quand même quelques chaînes, comme Lci, la chaîne du senat, canal + en clair......!
J'ai voulu contacter la personne qui m'a installé le décodeur TNT sat, au mois d'avril, mais il est en vacances.
J'ai une parabole sur le toit, pour recevoir la TNT.

[quax06]

Bonjour,
si ton installation date du mois d'Avril et que c'est un professionnel qui l'a réalisé,elle est sous garantie!?
Ne rien toucher,en attendant son retour,est la meilleur solution!
Cdlt

[julien74]

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum,

Où es-tu dans l'Eure?

Ton problème provient:
soit de la carte TNT SAT qui est périmée.
soit de la carte TNT SAT qui n'est pas à jour.
soit de la version logicielle du décodeur qui n'est pas à jour.
C'est pour ça que tu ne peux plus décrypter les chaînes TNT SAT mais que tu captes les chaînes en clair comme LCI, LCP, C NEWS et les plages en clair de Canal+.

Si l'installation date d'avril en effet c'est bizarre.
Le décodeur TNT SAT et la carte TNT SAT sont bien neufs ou bien ils sont d'occasion?
Pourrais-tu consulter dans le menu du décodeur TNT SAT la date d'expiration de la carte TNT SAT? Normalement sa date de validité devrait aller jusqu'en 2025.

Il se peut que la carte TNT SAT ne soit pas à jour.
Pourrais-tu regarder sur la carte à puce TNT SAT ce que tu vois marqué au-dessus du code-barre?
C'est marqué TNT SAT 5 ou TNT SAT 6?
Pour la mettre à jour si c'est une carte TNT SAT 5 il faut aller 1 heure sur la chaîne TF1 (même s’il s’agit d’une chaine écran noir) et normallement tes chaînes TNT SAT seront à nouveau décryptées.
Pour la mettre à jour si c'est une carte TNT SAT 6 il faut aller 2 heures sur la chaîne ARTE (même s’il s’agit d’une chaine écran noir) et normallement tes chaînes TNT SAT seront à nouveau décryptées.

Si c'est la version logicielle du décodeur TNT SAT qui est ancienne, il faut mettre à jour la version logicielle du décodeur, soit par USB, soit en emmenant ton décodeur TNT SAT au SAV.

Quelle est la marque et le modèle de ton décodeur TNT SAT?

En attendant peux-tu capter la TNT terrestre dans ta commune de l'Eure?

[Folliot]

Bonjour !
La marque du décodeur : SEDEA
Modèle : ST 5300HD
Merci pour toutes ces infos.
Comment retire t-on la carte à puce ?

[julien74]

Vois-tu la carte TNT SAT insérée dans la façade avant de ton décodeur Sedea?
Il suffit simplement de sortir la carte en la tirant vers toi, elle vient très facilement à toi en glissant sans même avoir besoin de forcer.
si c'est une carte TNT SAT 5 il faut aller 1 heure sur la chaîne TF1 (même s’il s’agit d’une chaine écran noir) et normalement tes chaînes TNT SAT seront à nouveau décryptées.
si c'est une carte TNT SAT 6 il faut aller 2 heures sur la chaîne ARTE (même s’il s’agit d’une chaine écran noir) et normalement tes chaînes TNT SAT seront à nouveau décryptées.

Ton décodeur semble très récent en tous cas c'est rassurant.

[Tiburce 44]

Bonjour,

https://drive.google.com/file/d/1N9nN9L ... sp=sharing

Il y a 13 fois "cartes à puces dans la notice

cdlt
MT