Pas de réception sur certaines chaines HD

[HariSeldon]

Bonsoir à vous deux,

Alors j'étais un peu embêté parce que "numérique antenne" ca n'existe pas sur ces télés. En gros j'ai le choix entre Hertzien, Cable, Satellite et Fransat

Au final j'ai essayé Hertzien > Numerique et cest bon!

J'ai bien les chaînes

Merci!!

[julien74]

Bonjour,

Super content pour toi

En fonction des marques de TV c'est soit "antenne" soit "hertzien".
Hertzien = norme DVB-T utilisée par la TNT Terrestre (sur la Tour Eiffel et partout ailleurs en France) et la TNT gratuite Numéricâble.
Cable = norme DVB-C utilisée par Numéricâble pour diffuser environ 300 chaînes cryptées pour la grande majorité sauf les chaînes de la TNT pour les décodeurs en location Numéricâble avec la carte à puce Numéricâble insérée dans le décodeur pour décrypter les chaînes.
Satellite = norme DVB-S et DVB-S2 utilisée par les satellites notemment les bouquets français Fransat, Canalsat, etc...

En fait les chaînes de la TNT sont diffusées 2 fois sur Numéricâble:
en DVB-C pour les décodeurs Numéricâble.
en DVB-T pour les foyers raccordés à Numéricâble mais n'ayant pas de décodeur et qui ne raccordent que leur TV sur la prise murale.

Visiblement les chaînes en DVB-C vont changer de normes pour passer en HD donc ne sont plus accessibles sur ton tuner DVB-C de ta télé qui ne doit gérer que la SD mais pas la HD.
Par contre tes 2 TV ont un tuner TNT HD DVB-T MPEG-4 qui est totallement compatible pour recevoir la TNT gratuite de Numéricâble (et la TNT Terrestre si un jour tu déménages dans un logement où tu seras raccordé à une antenne râteau "terrestre").

[HariSeldon]

Bonjour Julien (moi aussi je m'appelle Julien),

Merci pour tes réponses et ta pédagogie ! Je note ces explications, en regrettant ne pas pouvoir trouver facilement cela sur le net

Je note aussi la nullité du SAV Numéricable qui n'est pas capable de donner ce genre d'explication simple et qui n'admet pas avoir fermé des "fréquences" du jour au lendemain... bref !

Encore merci et à bientôt peut-être

[julien74]

Bonjour à toi mon homonyme,

Je pense que la personne que tu as eû à la hotline doit s'occuper un autre jour d'EDF et un autre jour de Picard.
Elle ne fait que lire ce qui est marqué sur l'écran.

Numéricâble a tout intérêt à te faire prendre une box TV et un abonnement à 30e par an plutôt que te donner la réponse à ta question technique.

De rien et reviens nous voir quand tu veux sur le forum tu y es toujours le bienvenue Julien.

[bernard7715]

Je pense que la personne que tu as eû à la hotline doit s'occuper un autre jour d'EDF et un autre jour de Picard.
Elle ne fait que lire ce qui est marqué sur l'écran.

Voir en une meme journée.
Je me souviens lorsque service consommateur de Philips, a été vendu a une hotline. Mes anciens collègues nous ont expliqués, qu'il devais donner des renseignement dans domaines tres différents. Comme par exemple passer de la tv
au saucisson pour l'appel suivant.