Passage à la TNT : La colère monte chez les clients de Canal Plus

[almanat]

Le passage à la TNT est-il trop complexe mais surtout, trop coûteux ?

En tout cas, faute d'informations, certains clients déchantent. Surtout ceux de Canal Plus qui doivent quitter leur abonnement analogique pour passer au numérique.

Sur le web, les témoignages sont parfois édifiants. J'ai donc cherché dans mon entourage et... bingo !

Voici donc un cas client :

Cet abonné était tranquille jusqu'à ce qu'il passe au tout numérique : "un vrai cauchemard" explique-t-il.

Celui-ci a trois téléviseurs et avec l'analogique, il pouvait me contenter d'un seul décodeur (donc un abonnement) puis répartir Canal Plus sur ces trois télés. Mais depuis le passage au numérique, c'est terminé.

En effet, en plus d'un abonnement de base de 30 euros par mois pour recevoir Canal sur l'antenne hertzienne, il faut débourser 10 euros de plus pour recevoir la chaine sur un second téléviseur.

Coût de l'opération : 40 euros par mois au lieu des 33 euros auparavant.

"Pour recevoir Canal sur mon troisième téléviseur, le service client me force à prendre un autre abonnement, soit 30 euros par mois !" s'exclame le client avant de se demander si ce n'était pas de "la vente forcée".

Mais les déboires des abonnés ne se limitent pas à ce surcoût.

En effet, le décodeur TNT est un modèle "propriétaire". Comprendre que Canal Plus vous impose toujours son décodeur maison qui est simple tuner.

"Il est impossible de regarder une chaine tout en enregistrant une autre avec leur décodeur TNT !" peste le client. Et cela semble avéré si l'on s'en réfère à des messages trouvés sur le forum de la chaîne.

Surcoût lorsque l'on a plus de 2 télés, décodeur simple tuner bridant des fonctions pourtant basiques d'enregistrement / visionnage d'un programme... Chez Canal Plus, on achève sait comment bien ponctionner les abonnés.

Appel aux témoignages : Si vous aussi vous avez vécu (ou vivez encore) un cas similaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires !
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Source lepost.fr

[kmf31]

Je veux bien comprendre que beaucoup de vieux et fideles clients de C+ en analogique avec le Syster ont de problemes techniques, surtout qu'ils n'aprennent que maintenant que la TNT et la TV numerique existent et que C+ analogique va bientot s'arreter (bien venu apres le reveil du sommeil de "la belle au bois dormant"). Je ne suis certainement pas un ami de C+, au contraire, et surtout je ne comprend pas comment on peut payer 30 Euros pour C+ en analogique mais les arguments pour les multiples TV ne sont que des foutaises idiotes, desole mais je le vois comme ca.


1) En analogique on n'a qu'une seule chaine, celle de C+ principal et ca en plus en qualite crado, l'image analogique et son en mono (meme pas compatible au Nicam Stereo pour de raisons techniques relie au decryptage du signal). Certe, ca peut etre utile de regarder ca sur plusieurs televiseurs mais avec un seul module de decryptage (le Syster) je vois mal comment ca pourrait "facilement" marcher pour repartir le signal. Meme si c'est le televiseur qui recoit par son propre tuner C+ en crypte il faut qu'il transmette ca en peritel au Syster qui va renvoyer l'image decrypte aussi par le peritel.

Peut-etre ca marcherait avec un transmetteur video sans fils (a brancher sur le peritel ???, chose pas evidente pour le Syster) ou est-ce que la repartition se fairait avec un cable antenne, c.-a-d. le Syster creerait un signal antenne analogique decrypte ? C'est peut-etre possible mais ca me paraitrait quand meme bizarre que C+ aurait admis ca.

Peu importe, meme si on arrive a une solution technique pour repartir le signal sur plusieurs televisieur dans tous les cas ce serait pour une seule chaine en meme temps.

Peut-etre on utiliserait simplement une multiprise peritel a l'inverse et ce n'est qu'un seul televiseur qui aurait a un moment C+. Une telle solution marcherait de la meme maniere avec un deco C+-TNT.


2) Si on a C+ par la TNT, on a deja plusieurs chaines et en qualite largement superieure: 16/9, meme HD si on a un televiseur HD et pas C+ principal, avec de multiples pistes audio en VF, VO, Stereo, 5.1 (au moins pour la chaine principale) etc.
A mon avis les methodes de repartitions sur differents televiseurs (par exemple avec un transmetteur video sans fils a brancher sur le 2eme peritel du deco ou par un adaptateur un peu special ou une multiprise peritel a l'inverse) vont egalement marcher avec le deco TNT de C+. Bien sur ce ne sera que pour une seule chaine en meme temps. Ca c'est vrai, c'est evident mais ce n'est pas moins qu'en analogique (en fait c'est meme plus vu qu'on peut quand meme choisir parmi 4-5 chaines la chaine a repartir). Si on veut avoir deux chaines differentes en meme temps dans un bouquet payant, c'est quand meme evident que c'est au moins une option payante ou meme un 2eme abonnement. Il faut etre bien naif de croire que ce serait gratuit si on opte pour un bouquet payant. En tout cas avec l'abonnement analogique cette question ne se pose meme pas vu que cet abonnement ne contient qu'une seule chaine.

Apres les methodes de transmetteur peritel sans fils, ou de mettre le deco sur un autre televiseur marchent aussi bien avec les deux variantes de C+ (en fait le transmetteur peritel marche probablement plus facilement avec le deco C+-TNT et plus difficilement ou pas de tout avec le Syster).

Apres pour l'histoire de double tuner si on ajoute les chaines gratuite dans l'equation, il suffit d'ajouter un tuner TNT simple et on a la possibilite d'enregistrer une chaine TNT en regardant une autre (mais au max une chaine C+ dans les deux), et c'est exactement ce qu'on pouvait faire avant avec les magnetos VHS par le tuner du magneto. Le jour ou on dispose partout des TV et des enregistreurs avec tuner TNT integre la situation sera comme avant. En tout cas "ce probleme" est general pour la TNT et pas specifique pour C+, seulement le deco C+ marche egalement pour la TNT gratuite et ca fait un peu tromper que ce serait un defaut de deco qu'il soit en simple tuner. C'est purement psychologique.


Sur le fond, a l'instant ou on a une bonne recepetion TNT, l'abonnement de C+ par la TNT est bien plus avantageux que l'abonnement analogique: en terme de qualite, en nombre de chaines, a peu pret le meme prix, et services en plus (deco TNT qui marche aussi pour la TNT gratuite) et si on est pret a payer on aura aussi la possibilite d'avoir en meme temps deux chaines differentes du bouquet C+, chose qui n'a jamais marche en analogique ou il n'y a qu'une seule chaine.

[miky01]

Celui-ci a trois téléviseurs et avec l'analogique, il pouvait me contenter d'un seul décodeur (donc un abonnement) puis répartir Canal Plus sur ces trois télés. Mais depuis le passage au numérique, c'est terminé.

Je vois pas trop en quoi c'est différent... Avec un Syster tu décodais que Canal, et c'étais possible de le diffuser sur plusieurs TV, avec le numérique c'est toujours possible de faire la meme chose, mais éviadament la meme chaine sur tous les TV.

C'est le probléme de tous les bouquets cryptés, pour regarder des chaines différentes sur chaque TV, il faut une carte par TV, ou utiliser un "card spliter", petit objet tout a fait légal, qui permet d'utiliser sa carte sur plusieurs décodeurs avec des module PCMCIA wifi, ou des cartes wifi a insèrer dans chaque déco, mais c'est plutot pour le Sat, car en terrestre on nous fournit que des décos propriétaire, ou des modules CI+ qui sont évidament incompatible avec ce genre de matériel



Evidament que les opérateurs combatent ce genre d'équipement, ils préfèrent vendre 3 ou 4 abos a la meme personne...
Malheureusement pour eux , ils ont tous été débouté, et n'on pas pu interdire l'utilisation ou la vente en France de ces card spliter, jugé tout a fait légal

[Anonymous]

Bonsoir
Sans compter que le décodeur TNT comporte un tuner alors qu'avant pour regarder C+ dans la chambre il fallait outre
un déport vidéo laisser le TV principal ou le magnétoscope en marche.

[interactv]

CGV (et sans doute d'autres marques) commercialisait des boitiers "tuner/modulateur" a placer en tete d'installation qui decryptaient C+ et remodulaient le signal en clair sur l"uhf...

[miky01]

Tout a fait, et rien empèche de mettre un modulateur UHF, CGV ou autre, au cul du déco Canal, qui a son tuner intégré.

Je vois pas tres bien ce qui empèche ce client de faire comme avec l'analogique, si ce n'est qu'il faut regarder la meme chaine sur tous les TVs.

[Franck Morin]

je confirme, pendant longtemps, mon père à continuer de se servir de son démodulateur satelite QPSK analogique pour remoduler le signal de l'entrée péritel "AUX", pour renvoyer le signal "canal+ satellite numérique" vers la chambre au format UHF analogique.

maintenant, avec la TNT, il ce capte plus canal+ satellite que dans le salon alors que dans la chambre il se "contente" des chaines gratuite de la TNT...

Ceux qui possèdent un magnétoscope avec remodulateur UHF peuvent très bien continuer à l'utiliser rien que pour cette fonctionalité de remodulation, sans même enregistrer avec...

[Dexter]

CGV (et sans doute d'autres marques) commercialisait des boitiers "tuner/modulateur" a placer en tete d'installation qui decryptaient C+ et remodulaient le signal en clair sur l"uhf...

J'ai déjà fait des remplacements de déco analogique/numérique canal en tête d'install avec leur rep4000 etc... avec un modulateur uhf et un report télécommande, en avant tintin. Ca change rien, c'est même mieux, t'as 3 canal pour le prix d'1

"Un vrai cauchemar"... Sont juste dépassé technologiquement, ya toujours une solution...