Pb réception avec TechGear digital TV stick

[une nouvelle!]

Bonjour à tous!
Je viens de découvrir ce forum, et vous allez sans doute pouvoir m'aider! J'ai acheté la clé tuner TV/TNT Digital TV stick de TechGear, et je n'ai aucun signal! Tout s'est bien passé lors de l'installation, la clé a bien été reconnue par le PC, mais alors quand j'arrive à la phase finale pour chercher les chaînes, il n'y a absolument rien (même pas TV)! Et d'ailleurs je n'ai aucune "barre" de réception qui s'affiche vert...
J'ai essayé à 4 endroits différents en France qui sont couverts par la TNT, sur 2 PC différents, et même une fois avec une antenne de toit pour voir si c'était pas leur antenne qui est trop petite...
Que dois-je faire? Malheureusement je l'ai achetée sur Cdiscount, et le service client est incompétent... je n'arrive même pas à me faire rembourser.
Merci à tous!

[marceljack]

Bonjour à tous!
Je viens de découvrir ce forum, et vous allez sans doute pouvoir m'aider! J'ai acheté la clé tuner TV/TNT Digital TV stick de TechGear, et je n'ai aucun signal! Tout s'est bien passé lors de l'installation, la clé a bien été reconnue par le PC, mais alors quand j'arrive à la phase finale pour chercher les chaînes, il n'y a absolument rien (même pas TV)! Et d'ailleurs je n'ai aucune "barre" de réception qui s'affiche vert...
J'ai essayé à 4 endroits différents en France qui sont couverts par la TNT, sur 2 PC différents, et même une fois avec une antenne de toit pour voir si c'était pas leur antenne qui est trop petite...
Que dois-je faire? Malheureusement je l'ai achetée sur Cdiscount, et le service client est incompétent... je n'arrive même pas à me faire rembourser.
Merci à tous!

Si celà ne fonctionne pas sur une antenne qui reçoit la TNT avec un autre appareil (adaptateur ou TV avec TNT), alors la clé est probablement défectueuse.
Tentez tout de même une réinstallation complète et si c'est toujours infructueux faites la échanger ou rembourser avec arguments précis à l'appui (essai sur même antenne donnant de bons résultats sur un autre récepteur). Même Cdiscout doit assurer une garantie.