Perte ligne Enregistreru SONY RDR-HXD890S

[Catvando]

Bonjour,
Nous avons : une TV cathodique Philips sans TNT, un enregistreur Sony RDR-HXD890 avec TNT intégrée, une Livebox Orange, et un décodeur CanalSat (pas C+) ancien modèle SAGEM 1510 (et 3 télécommandes !).
Lors de l'achat de l'enregistreur Sony en juillet 2009, nous avons mis du temps à tout paramétrer, mais nous y sommes enfin arrivés. Tout a fini par fonctionner très bien. Possibilité de regarder 3 "sources" (je ne connais pas le nom exact) en changeant par une touche de la télécommande Sony : la TV hertzienne, CanalSat (L1 commandé ensuite par une télécommande personnelle), ou Sony (Chaînes classiques et TNT programmées en entrée D.TV) et la fonction Guide+ a merveilleusement bien fonctionné. Quand on choisissait la source Sony, on pouvait aussi par la touche Input forcer l'utilisation du canal Guide+ s'il restait branché sur L1.
Ai-je été claire jusque là ?
Et voilà que depuis une semaine environ, tout est comme avant, sauf que l'on ne peut plus accéder à Input Guide+, il reste le choix dans Input entre L1 (CanalSat), L2 (vide) ou un nom de chaîne (Par exemple si on demande la 7 pour Arte, on obtient M6 Pr 7 !!!). Et on voit bien M6 ou autre programme, comme si on était en hertzien.
Pourtant, le Guide+ reçoit toujours les mises à jour, tout est pareil, on n'a rien changé aux programmes ni aux branchements.
Une visite sur le site Sony m'a permis de mettre à jour la version logicielle de l'enregistreur, mais cela n'a rien changé.
Qui pourrait me dire où se situe le problème ? Je ne sais plus quoi inventer ou chercher.
Merci d'avance

[julien74]

Bonjour ,

Tu habites quelle région?

[Catvando]

Bonjour la Haute Savoie (où je n'habite malheureusement plus depuis un bon moment, bien qu'étant double nationale suisse - les 3/4 de ma famil;e à GE - & française avec origine : Samoëns et Thonon).
J'habite actuellement les Yvelines, à Conflans-Sainte-Honorine.
J'ai 61 ans, de bonnes connaissances en informatique (prof. de bureautique avancée) mais je n'y comprends rien en branchements, hertzien, TNT et autres TV et vidéos. Mais je suis tenace devant les problèmes et bonne manipulatrice si les consignes sont claires.
Merci de m'aider si vous le pouvez.

[julien74]

Eh bien , le monde est petit.

As-tu essayer de mettre ta télé sur la chaîne CANAL+ en analogique (chaîne n°4 je pense...) et ensuite faire ta manipulation habituelle?

[Catvando]

Non, je me suis mal expliquéen je suppose.
Je n'ai pas Canal+ si ce n'est comme tout le monde en clair. Mais j'ai un décodeur pour l'abonnement à CanalSat.
Mes 3 sources sont donc :
-hertzien (chaînes de 1 à 6, où Arte est 5 et donne la journée la 5 et le soir Arte)
-Décodeur CanalSat, sur lequel j'ai toutes les chaînes possibles (TNT + abonnement CanalSat, où la 5 est N° 5 et Arte N°7, mais les autres chaines de la TNT ont une numérotation propre à CanalSat), mais c'est pénible de le mettre toujours en marche pour les chaînes simples.
- Enregistreur Sony avec tuner TNT, sur lequel je peux avoir les 6 chaînes classiques(pareil, la 5 = 5, Arte = 7) + celles de la TNT avec les N° TNT par défaut, et avec la télécommande, je peux aussi demander un N° de CanalSat à condition que le décodeur soit allumé. Cela fait alors basculer la source sur CanalSat. Quand je veux revenir à une chaîne TNT de Sony, je dois changer la source de CanalSat à Sony (c'est ainsi que j'ai nommé cette connexion), et je dois changer l'Input de L1 à GuidePlus (EPG). Et c'est ce que je n'ai plus. Je n'ai que des chaines numérotées comme le hertzien (ie 5 pour Arte) et aucune TNT accessible.
Or si j'utilise la touche Guide pour voir les programmes, J'ai bien tous les programmes de GuidePlus (EPG) chargés. Mais si je choisis un programme et fais Enter, je n'arrive pas au programme si c'est hors de TF1, F2, F3, Canal, M6 ou 5/Arte.

J'ai essayé ce que tu as dit, mais rien, ma télécommande Sony ne peut pas commander quand je suis sur la source CanalSat, et si je suis sur la source Sony, on en revient au problème ci-dessus.

Ce qui m'exaspère, c'est que nous n'avons rien changé ! En tout cas, volontairement. Mais je suis si habituée à l'informatique où il suffit d'appuyer sans le vouloir sur un bouton pour créer des problèmes que je ne peux pas exclure cette possiblité.
J'irais bien voir un spécialiste mais qui ? car pas moyen de savoir si le problème vient 1) de mon branchement 2) du décodeur Sagem, très vieux modèle que Orange ne veut pas nous changer sans nous faire payer une fortune, 3) l'enregistreur Sony 4) d'une erreur de programmation ou de manip.
Comme à notre époque les artisans disparaissent, difficile d'en trouver pour nous aider.
Au pire, je reprogrammerai mes chaînes pour les avoir toutes via CanalSat, mais alors à quoi sert d'avoir un tuner TNT dans le Sony ? Car pour l'instant, toutes les chaînes que l'on peut avoir sans CanalSat sont programmées pour passer par Sony, et je ne peux donc pas les enregistrer.
En tout cas, merci de ton aide. J'ai vu ton nom sur plusieurs forums et tu as dû déjà aider plein de gens. Chapeau.
A+

[julien74]

Bonjour ,

J'ai bien compris que tu n'étais pas abonné à CANAL+.

Le GUIDE+ est transmis par CANAL+ analogique terrestre.
Donc met ta télé sur CANAL+ analogique et ton enregistreur sur CANAL+ analogique également.
Tu devrais avoir à nouveau le GUIDE+ normallement.

[Catvando]

Je n'ai pas réussi à faire la manip que tu me disais, mais j'ai fini par récupérer l'Input sur GuidePlus à force de bidouiller.
Je suis allée dans le menu, dans TV numérique, et j'ai choisi de Vérification du signal (il n'y avait que cela et modifier les chaines). Il y en avait plein qui avaient 0%. J'ai choisi un RF qui avait 100% de réception, et j'ai fait ajouter des chaînes. Quand c'était terminé, j'avais accès à toutes les autres options, et dans les choix de Input, il y avait alors GuidePlus. Mais pas d'accès à presque toutes les chaînes de base (TF1, F2 etc). J'ai donc refait Rechercher les chaînes et j'ai tout récupéré.
Je ne sais toujours pas ce qui a causé cela, ni si c'est résolu à 100% (il faut que je vérifie avec un enregistrement). Mais est-il possible que les canaux de réception aient changé et que cela soit dû à cela ?
En tout cas, merci pour le soutien, c'est affreux de se sentir seul devant une machine que l'on ne comprend pas.
A+

[julien74]

Je vais être honnête avec toi , je suis encore plus perdu que toi.

Non dans les Yvelines , il n'y a eû aucun changement de canal.