plus aucune reception suite à un orage en Alsace

[laurent wolff]

Bonjour,

Samedi 31 mai dans l'après midi en Alsace, je regardais la TNT et d'un coup, à la suite d'un éclair plus aucune image, et "plus de signal s'est affiché" à l'écran.
Je précise que l'orage était à quelques kilomètres de chez moi et n'est pas tombé directement au dessus de la maison.
Mais sur les deux adaptateurs TNT de la maison, il n'y a plus aucun signal.

Est ce que quelqu'un serait dans le même cas que moi dans le Bas-Rhin ou cela provient de mon installation?

[interactv]

Aucun probleme de reception de Nordheim (67) pour ma part suite au recents orages, l'emetteur n'a pas l'air d'avoir souffert...

[vidéo-33]

quelle est ton installation antenne et câblages en détail ?
as tu un pré-ampli sur le toit ( sensible au statique )

[marcel]

SUITE à l'orage de jeudi soir y a 3 pré-amplis dont 1 avec l'alim qui ont lachés dans mon secteur + 5 qui ont des pb sur le canal 22 (M6...) dont 1 que j'ai pu mettre sur le canal 54 (M6 du Donon)

[Laurent wolff]

J'ai un troisième adaptateur qui lui pendant l'orage était débranché, il fonctionne.
Ca veut dire que les deux autres sont HS, mais c'est bizarre les chaines allemandes fonctionnent mais pas les française.
Y a t'il un moyen de les dépanner ou dois-je contacter le service client de Canal?

[vidéo-33]

dois-je contacter le service client de Canal?

tu ne nous avais pas dit que c'était du matériel propriétaire en loc !
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