Plus de signal, que faire ?

[Harris]

Bonjour,

Très heureux d'avoir trouvé ce forum, il m'a déjà permis de comprendre un peu mieux comment marche la TNT .....

Je suis en immeuble, Paris, et la TNT a toujours très bien fonctionné. Je ne reçoit pas la Télé par ADSL, ni câble, ni sat. Juste la TNT "normale".
Lundi, j'allume le téléviseur, l'image apparaît. Puis je joue à la console pendant quelques heures et en la débranchant, je remarque que je ne retrouve plus les chaînes, il est indiqué "signal inexistant".

Cela s'était déjà passé une seule fois avant, et j'avais retrouvé toutes les chaînes après maj dès le lendemain soir. C'était il y a quelques semaines/mois, je ne me souviens plus.

Depuis lundi, j'ai testé les maj tous les jours, et le téléviseur ne capte aucune chaîne.

J'ai changé de téléviseur pensant qu'il s'agissait peut être du décodeur, et rien. J'ai changé de câble antenne, rien.

Mes voisins captent apparemment toujours.

Bizarrement j'ai reçu pile à ce moment un appel d'orange pour passer à la fibre.

Que penser ?

Merci d'avance pour vos remarques

[vidéo-33]

Bonjour et bienvenue sur le forum
Ton TV est il relié à une prise antenne murale ?
as tu bien vérifié le cordon antenne entre le TV ( ou le décodeur) et la prise murale ?
As tu une seule prise antenne ou plusieurs ?
les voisins reçoivent ils aussi par l'antenne rateau collective ou non ?
Y a t'il eu des travaux et/ou coupures de courant dans les parties communes , éclairage escalier , ascenseur , etc... ?

[Harris]

Bonjour, merci.

Le téléviseur est relié à une prise murale. Oui j'ai bien vérifié le cordon, je l'ai même changé. J'ai une autre prise antenne de l'autre côté du mur, pas testé, elle est pile de l'autre côté mais mon câble est trop court. Apparemment oui les voisins reçoivent aussi par l'antenne collective. Pas de travaux apparemment.

Je n'ai absolument rien touché quand je n'ai plus eu de chaînes. Ca s'est arrêté d'un coup.

Aucune plainte de l'immeuble ni de l'immeuble voisin d'après le syndic.

Un ami électricien m'a peut être dit que mon antenne dans le couloir serait débranchée, mais je n'ai rien remarqué de spécial. Je n'ai pas ouvert le placard, je ne sais même pas comment il est. Serait-il possible que la fibre ou numéricable par exemple ait débranché mon antenne ?

[bernard7715]

[b
J'ai une autre prise antenne de l'autre côté du mur, pas testé[/b], elle est pile de l'autre côté mais mon câble est trop court.

Tu ne peux pas déplacé le récepteur près de cette prise pour faire l'essais.


Par contre a Paris beaucoup d'immeuble sont sur le service antenne de numéricable, c'est un service de quelques € payé dans les charges chaque mois.
Si ton immeuble est dans ce cas là,
le contrat avec numericable étant avec l'immeuble.
C'est au syndic de contacté numericable si tu as un probléme de reception.

Que ce soit une antenne collective ou le service antenne, c'est au syndic de contacté un antenniste ou numericable si la panne est a l'extérieur de ton logement.

Mais avant il faut être sure que les 2 prises antenne ne fonctionne pas.

[Harris]

Ca va être assez difficile pour tester l'autre prise. Pour Numéricable, je ne sais pas, je pense pas. Tout marchait très bien depuis des années jusqu'à lundi.

[bernard7715]

Ca va être assez difficile pour tester l'autre prise

C'est toi qui juge.

Pour Numéricable, je ne sais pas, je pense pas.

C'est une question a posé au syndic ou a regardé sur la facture de tes charges si tu paye le service antenne.

Tout marchait très bien depuis des années jusqu'à lundi.

C'est presque toujours comme cela avant une panne, quel qu'en soit le domaine.

[julien74]

Bonsoir ,

Pourrais-tu regarder dans les parties communes à ton étage si tu vois la fameuse armoire technique?

[Harris]

merci à tous

Je viens de voir dans les parties communes, à chaque étage, il y a un boîtier. A mon étage il est légèrement différent avec j'ai l'impression 3 prises antennes, dont 2 branchées et un câble antenne coupé. Je ne peux pas faire de photo aujourd'hui par contre.

[julien74]

Il y a combien d'appart' à ton étage?

[Harris]

2. Vous ne pensez pas que le cable aurait pu être coupé ou déconnecté volontairement ? J'ai lu quelques trucs comme quoi des fois il y aurait des incitations à passer à l'adsl ou fibre dans ce genre (j'ai quand même reçu un appel pile cette semaine pour la fibre) ?