Privés de télé à Ile-de-France Les caprices du câble (Laon)

[almanat]

es locataires de l'Opal sont tous abonnés au câble. Ils n'ont pas le choix. Alors, quand survient une panne, elle concerne souvent tout un quartier.

GROSSE frayeur mercredi, dans le quartier Ile-de-Fance. La télévision ne fonctionnait plus place Jacques-Prévert à quelques heures d'un match de foot capital.
« Depuis six heures du matin, il n'y a rien à l'écran », pleurait presque un habitant au téléphone en fin de matinée. Heureusement, en début d'après-midi, le quartier pouvait respirer à nouveau. À 15 heures, l'image et le son sont réapparus sur les petits écrans des cent soixante abonnés concernés par cette panne.
Déconnexions
« Il y a parfois des déconnexions dans les caves ou des coupures de fibre optique », reconnaissait Nadine Lang, chargée de communication pour l'entreprise gestionnaire, Numericable. « Dans ce cas, nous avons une équipe régionale qui intervient en direct, ou bien un sous-traitant. La panne peut aussi parfois être réglée par le système informatique. » Dernier cas de figure, il peut arriver que des opérations soient menées, ces derniers temps, pour l'accès à la TNT en clair. Ce qui implique de « rescanner certaines chaînes TV », indique encore la jeune femme.
Les locataires de l'Opal bénéficient de la télévision câblée depuis 1995. Ce qui leur donne droit, moyennant une participation mensuelle, à un bouquet de chaînes fixes et la possibilité de prendre des options pour des bouquets supplémentaires.
« Ce système, qui concerne cinq mille locataires de l'Opal donne satisfaction », commente Christophe Coulon, directeur de cabinet du maire. Même s'il peut y avoir de temps en temps quelques petits problèmes techniques.
Le responsable de l'agence Ile-de-France de l'office HLM le sait bien. Les riverains téléphonent parfois pour signaler des pannes.
« Nous n'avons pas eu de problème depuis trois mois. Mais si des locataires nous font part de ce genre de soucis, nous appelons la société gestionnaire et nous faisons une demande d'intervention. Parfois cela concerne toute la Zac, d'autres fois une seule rue. Généralement, tout rentre dans l'ordre rapidement en moins de 24 heures », ajoute Patrice Bastouil.
Ce dernier tente souvent de venir en aide aux locataires privés de télé en leur donnant quelques conseils tout simples. Parfois, il suffit de vérifier la prise électrique pour trouver la panne…
Le responsable d'agence se souvient d'une précédente grosse panne qui avait touché la tête de réseau rue Pierre-Curtil, dans le quartier Champagne. L'ambiance était tendue. C'était au moment de la Coupe du monde de football…

Source lunion.presse.fr

[julien74]

Ce qui est dingue , c'est l'énorme attachement des gens à la télé (moi y compris...) , on se rend compte que quelques heures/jours de panne peuventt être catastrophique pour les gens...

[TNT]

Le responsable d'agence se souvient d'une précédente grosse panne qui avait touché la tête de réseau rue Pierre-Curtil, dans le quartier Champagne. L'ambiance était tendue. C'était au moment de la Coupe du monde de football…

Les antennes terrestres ont été retirées, ça fait moche mais au moins ça fonctionnait.Je pense même qu'une antenne inérieure ça devrait fonctionner, pour Zac Ile de France je ne sais pas.


Le câble a été installé par des sociétés et non par la ville. Entre temps cette société a été racheté par une autre, il y a aussi des malfaçons et en plus ce n'est même pas terminé il y a des câbles non branchées qui pendent dans la rue.