probleme après une mise à jour

[jack057]

Bonjour,
Sur le décodeur sagem j'ai eu une mise à jour me demandant la chaine locale FR3 Lorraine OK. Ensuite le décodeur s'est mis sur la chaine 1, mais sur cette chaine ainsi que la 6, TMC Direct8 etc.... l'image se bloque et on entend un claquement.
Dans le manuel d'utilisation il ne parle pas de ce problème. Pouvez-vous m'aider car je suis privée de beaucoup de chaines.
Merci

[marceljack]

Bonjour,
Sur le décodeur sagem j'ai eu une mise à jour me demandant la chaine locale FR3 Lorraine OK. Ensuite le décodeur s'est mis sur la chaine 1, mais sur cette chaine ainsi que la 6, TMC Direct8 etc.... l'image se bloque et on entend un claquement.
Dans le manuel d'utilisation il ne parle pas de ce problème. Pouvez-vous m'aider car je suis privée de beaucoup de chaines.
Merci

Bonjour,
Je suppose que tu parles d'un décodeur TNTSAT ?
Es-tu privée de "beaucoup" de chaînes ou de toutes les chaînes ?

[jack057]

Re bonjour marceljack
Oui un décodeur TNT. Disons que je vois une moitié de chaines avec une fixation sur l'image d'une seconde mais qui se répète très souvent et un bruit de claquement comme le bruit que l'on entend lorsque l'on regarde canal+ sans décodeur.

[marceljack]

Re bonjour marceljack
Oui un décodeur TNT.

Ma question était: TNTSAT (par satellite)? (TNT tout court est la réception par antenne terrestre).
Si c'est TNTSAT, quel est le modèle de ton récepteur Sagem ?

Disons que je vois une moitié de chaines avec une fixation sur l'image d'une seconde mais qui se répète très souvent et un bruit de claquement comme le bruit que l'on entend lorsque l'on regarde canal+ sans décodeur.

Le bruit de C+ sans décodeur ne ressemblait pas vraiment à un claquement, mais plutôt à une sorte de gazouillis ou de crachotements ...
Je pense que pour régler ton problème il faudrait sans doute faire un retour au paramètres d'usine qui remettra le décodeur dans son état initial puis refaire une installation comme lors de la première mise en service.

[julien74]

Bonjour ,

Qui a pointé ta parabole?

[jack057]

Bonjour Julien

Je viens de rentrer c'est pourquoi je n'ai pas répondu plutot.
L'installation a été faite par un professionnel il y a 3 ans je n'ai jamais eu de problème jusqu'à maintenant.
Cordialement

[julien74]

Quelles sont les chaînes sur lesquelles tu n'as aucun soucis?

[jack057]

Bonjour,
La 3 - arte - direct8 - TMC -nt1 -Gulli - France O -NRJ 12 - direct star.
Une chose importante que je n'ai pas précisée : j'ai un décodeur dans la salle à mange et un décodeur dans la chambre et c'est celui là qui a un problème. Pas de problème avec celui de la SAM.

[vidéo-33]

j'ai un décodeur dans la salle à manger et un décodeur dans la chambre... Pas de problème avec celui de la SAM

info très importante en effet !
as tu un LNB TWIN avec 2 sorties séparés ? ou bien comment sont reliés tes 2 décodeurs à la même parabole ?
pour tester :
* essaies de débrancher alternativement un des 2 décodeurs du 220v
* inverse la place des décodeurs entre les 2 pièces