Probleme avec NEOM NM220 TNT depuis franceO

[jojo]

Bonjour,

La mise en parametrage "usine" de l'adaptateur n'est pas primordiale.

Tu peux refaire un scan auto des chaines et en principe le problème doit être resolu.

Bon courage......

Je ne peux pas refaire de scan, même pb avec le "OK", c'est pourquoi je préfèrais faire un reset usine.

[BOBY]

J'ai eu le même problème au retour de vacances.
En refaisant l'acquisition des canaux (suite à TMC et FR4 qui avait changé de canaux) mes 2 Neom 200TNT présentaient un même défaut. A la suite d'un chg de canal, absence de son et une pression sur Flèche D ou Flèche G pour l'obtenir.

Contact avec le SAV d'ADMEA (01 48121414): il faut flasher le CPU via la prise rs232.
Habitant près de Bobigny, j'ai pris RV pour faire réalisé le Flash (au lieu de m'aventurer avec un câble série, mon ordi let le fichier sur le NET)

Mon Soft est passé de la version 3.02 à la version 3.03. Tout est nickel et d'ailleurs le temps de latente à la suite d'un zap me semble plus faible maintenant. C'est gratos évidemment

Les anciennes versions posent les PB suivants :

V3.01 désordre dans le trie des chaînes voir impossibilité de MàJ
V3.02 Pb de son à la suite des Zap.


Joël

[jojo]

Merci pour ces infos, malheureusement tu as dû te tromper dans le N° de tel:
"le n° que vous avez demandé n'est pas attribué..........."

[BOBY]

Je confirme avoir noté 01 48 12 14 14 (au moment des mes tribulations téléphonique) toutefois (ai-je mal noté ??, ton intervention me fait douter).

Sur la doc un autre numéro est imprimé :
0892 69 69 14

Je suis par contre absolument sûr de l'adresse ,car je m'y suis rendu en suivant les infos de mon GPS (c'est dans la ZI des vignes et dans les ZI les bâtiments succèdent aux bâtiments sans afficher de façon évidente les numéros).

[Cyril16]

Le topic officiel :
http://www.tvnt.net/forum/viewtopic.php?t=5758

Je déplace dans "Vous avez des problèmes de TNT..."

[BOBY]

j'ai vérifié et confirme le numéro de téléphone d"ADMEA

01 48121414

Par contre j'avais oublié de préciser que le service technique/SAV n'est accessible que le matin (les commerciaux et compta toute la journée)