Probleme AverTV Red HD+ 850T

[smokeskull]

Bonjour,

Je viens de recevoir l'AverTv Red HD+850T, j'ai installé le logiciel et les pilotes et lorsque je lance l'application j'ai le message 'appareil non prêt" sur le lecteur. J'ai essayé en installant les logiciel/pilotes téléchargés sur le site et même message. J'ai essayé sur un autre PC, toujours pareil. Les 2 PC que j'ai essayés sont un portable avec Windows 7 64 bits et un fixe avec Windows 7 32 bits.
J'hésite entre 2 solutions :
- problème de drivers
- matériel défectueux donc retour SAV.

Avez-vous déjà été confronté à ce problème ?

Merci d'avance.