Problème de réception avec TV Toshiba 37XV515DG [résolu]

[hubsm]

Bonjour à tous, et merci à ceux qui vont pouvoir m'aider.

Je viens d'acquérir une TV Toshiba qui montre des problèmes de réception, je n'ai pas toutes les chaînes, aussi bien en analogique que TNT.

- Je reçois parfaitement (Analogique et TNT) en utilisant 3 autres récepteurs TNT : TV Sony KDL-20S4000E / Décodeur TNT Sagem PVR 6280T / HDD multimédia EMTEC S800
- J'ai déjà essayé de remplacer les câbles d'antenne, me mettre au plus près de la prise d'antenne => Pas mieux
- Je précise que j'ai déjà rencontré un problème similaire avec une TV TNT de marque LG (voir ce sujet)
- Je pense que j'ai le dernier firmware pour la TV Toshiba (?) : v 1.1.85.0 / 2 Dec 2008 - 10:55:15 / FW: 23

Réception Analogique sur TV Toshiba :
Canal 51 (TF1) : NOK
Canal 48 (Fr2) : NOK
Canal 54 (Fr3) : NOK
Canal 34 (Fr5/Arte) : OK
Canal 31 (M6) : OK
Canal 65 (Canal+) : NOK

Réception TNT sur TV Toshiba :
Canal 55 (R1) NOK
Canal 52 (R2) NOK
Canal 27 (R3) OK
Canal 24 (R4) OK
Canal 37 (R5) OK
Canal 58 (R6) NOK

Je remarque que je reçois seulement les plus "petits" canaux, jusqu'à 37.
J'ai lu ce FAQ, qui me préconise de me procurer une antenne plus performante / contacter le syndic... seulement je reçois bien la TNT sur d'autres appareils !

Mes questions :
- Pensez vous que je peux faire quelque chose sur mon installation ? (amplificateur ou je ne sais quoi...)
- Quelque chose à faire au niveau de la TV ? A part recherche automatique...
- La TV peut-elle être défaillante ? ou bien c'est juste une question de qualité du récepteur Toshiba, donc TV à éviter aussi pour moi ?
- Est ce que je peux essayer avec une antenne intérieure ? Une marque à me conseiller ?

Mon émetteur : Croixdalle
Ma commune : Saint Nicolas d'Aliermont
Distance entre les 2 : ~5km

Type d'antenne :
C'est une antenne collective, j'habite un immeuble de 3 étages.
Je ne pense pas qu'un aménagement spécifique a été fait pour la TNT.

[Anonymous]

Bonjour
Ca ressemble a un TV defectueux.
Verifiez toutefois que les canaux a problemes ne sont pas anormalement faibles sur les autres recepteurs.

[hubsm]

Merci pour ta réponse Anonymous, c'est déjà toi qui m'avait aiguillé avec ma TV LG

J'ai donc relevé la qualité du signal sur mes appareils qui fonctionnent bien, la TV Sony et le décodeur Sagem.
Je n'ai pas trouvé l'information sur le HDD multimédia EMTEC.

Décodeur TNT Sagem PVR 6280T
Canal 55 (R1) : Niveau signal 74% / Qualité 98%
Canal 52 (R2) : Niveau signal 71% / Qualité 98%
Canal 27 (R3) : Niveau signal 80% / Qualité 98%
Canal 24 (R4) : Niveau signal 78% / Qualité 98%
Canal 37 (R5) : Niveau signal 82% / Qualité 98%
Canal 58 (R6) : Niveau signal 80% / Qualité 98%

=> On distingue une petite baisse sur les canaux 52 et 55.

Passons à la TV Sony KDL-20S4000E

Le signal est fort sur tous les canaux, par contre il y a des valeurs que je ne saurai interpréter, j'ai donc fait des copies d'écran :

Canal 55 (R1)


Canal 52 (R2)


Canal 27 (R3)


Canal 24 (R4)


Canal 37 (R5)


Canal 58 (R6)


On distingue nettement la valeur "COFDM AGC" qui baisse sur les cannaux 52, 55, et 58 !
Plus le canal est élevé, plus la valeur est faible.
C'est grave docteur ?

Je commence à croire qu'il y a un problème sur l'antenne de mon immeuble

[Anonymous]

Bonsoir
Un test que j'ai oublié de te demander: que donne la reception analogique avec ce TV.

[hubsm]

Bonsoir
Un test que j'ai oublié de te demander: que donne la reception analogique avec ce TV.

Pour la TV Toshiba, elle trouve que 2 chaînes (voir mon premier post).
Pour la TV Sony, je reçois les 6 chaînes sans problème.

[Anonymous]

Autant pour moi alors c'est direction SAV sans hesiter.

[hubsm]

OK merci pour ta réponse.

Je vais la retourner en SAV et je vous tiendrai au courant

[hubsm]

Bonjour,

Dans l'attente de retourner la TV en SAV (Mardi), j'ai testé la TV dans un autre logement, orienté vers un autre émetteur (Dieppe).
La TNT passe bien dans ce logement, avec un Adaptateur TNT "1er prix".

J'obtiens donc des résultats similaires :

Réception TNT avec TV Toshiba sur Dieppe :
Canal 57 (R1) NOK
Canal 42 (R2) OK
Canal 45 (R3) OK
Canal 39 (R4) OK
Canal 60 (R5) NOK
Canal 63 (R6) NOK

Réception Analogique avec TV Toshiba sur Dieppe
J'ai que 3 chaines sur les 6 :
- Canal+ sur le canal 10
- Arte/France 5 sur le canal 41
- M6 sur la canal 44

Maintenant je suis bien convaincu que cette TV a un problème !!

[Anonymous]

Bonjour
C'est aussi mon avis .
Mais il me semble aussi que tu as la scoumoune
Ce genre de panne (non reception des frequences elevées) est souvent lié a un defaut
de l'alim des diodes varicap des tuners (33V)
Ou a une des varicaps qui décide de faire zener pour le meme prix.

[hubsm]

Merci pour ces précisions.

J'ai bien fait des études d'électronique, mais c'est loin tout ça