Problème de réception BeinSport

[Zerga34]

Bonjour ,

Je me suis installé dans un logement neuf depuis 3 semaines. Ce logement ayant une parabole collective, j'ai donc pris CanalSat.
Or, je ne capte pas les chaines BEIN SPORT 1&2, France 24, L'équipe 21, Teletoon+1, NRJ hits. Il y a eu de gros vent la semaine dernière dans ma région, la parabole a peut-être bougé. Il me semble, qu'avant, je captais correctement ces chaines, mais je ne suis pas certain à 100%.
Mais comme c'est un bâtiment neuf, je suis un peu surpris que l'antenne bouge déjà !
J'ai changé mon câble entre le cube et la prise murale, mais c'est toujours pareil.

Je pense joindre le syndic afin de leur demander de faire intervenir la société qui s'occupe de cela, mais j'aimerais d'abord avoir votre avis
Merci d'avance

[julien74]

Bonsoir et bienvenue à toi sur le forum ,

Toutes les chaînes qui te manquent sont sur la bande Basse , c'est à dire sur des fréquences comprises entre 10700 et 11700.
Voir fréquences de Canalsat: http://fr.kingofsat.net/pack-canalsat.php

Demandes au syndic si sur la parabole collective toutes les fréquences d'Astra 1 sont diffusées ou bien alors si il n'y a que les fréquences Canalsat e bande haute (fréquences comprises entre 11700 et 12750...) qui sont diffusées.

Reçois-tu des chaînes allemandes sur ton cube?
As-tu la possibilité de tester ton cube chez un voisin?

[Zerga34]

Re,

Merci pour ta réponse.
Je reçois bien les RTL/RTL2/Super RTL/BAYERISCHES FS DH/BR ALPHA, mais pas Das Erste HD/ EINS EXTRA/EINS PLUS/EINS FESTIVAL, donc bien celles qui sont en bandes hautes.

Penses-tu que mon câble d'antenne peut être en cause ?
C'est quand même surprenant que dans un bâtiment récent, les bandes basses ne soient pas disponible ( Pourtant, il me semble que j'avais vérifié l'accès à Bien Sport après m'être abonné ).

[vidéo-33]

mon câble d'antenne peut être en cause ?

Non , le pb vient de la commutation 22 Khz qui semble être activée en permanence

[Zerga34]

Bonjour ,

D'accord. Rien à voir avec mon câble.
Reste à savoir d'où vient le problème: Du terminal ou un équipement HS entre mon appartement et le LNB.
D'où la demande de Julien74 de tester le cube chez un voisin

[Zerga34]

MAJ

J'ai un second décodeur. Je ne pensais plus qu'il fonctionnait, mais en fait si... Il s'agit d'un ancien décodeur CANAL/CANALSAT noir "Sony". J'ai du oublié de le rendre...
Et, dessus j'ai les chaines Bein Sport 1&2 ! Uniquement en SD ( assez moche maintenant quand même ) forcement ce décodeur ne gère pas la HD.

Donc, c'est le Cube, qui n'arrive pas à commuter en 22 Khz !

[Zerga34]

MAJ2

Et maintenant, on rentre dans la troisième dimension...
Cube rebranché. BEin Sport 1&2 OK.... JE NE COMPRENDS PLUS RIEN !!

En quoi le branchement de mon ancien décodeur CanalSat a permis de corriger la commutation 22Khz ?

[marceljack]

MAJ2
Et maintenant, on rentre dans la troisième dimension...
Cube rebranché. BEin Sport 1&2 OK.... JE NE COMPRENDS PLUS RIEN !!
En quoi le branchement de mon ancien décodeur CanalSat a permis de corriger la commutation 22Khz ?

Bonjour,
Il y a peut-être un problème au niveau du commutateur DiSEqC sur lequel tu es raccordé qui resterait en bande haute même en l'absence de 22 kHz et il se peut que le fait d'interrompre la tension de commande ait permis au commutateur de repasser en bande basse.
Ou alors il reste un petit résidu de 22 kHz quand le cube est en bande basse si l'alimentation LNB n'est pas assez chargée (ce qui est le cas sur un commutateur DiSEqC collectif).