probleme de reception de chaines

[PATROGER]

Bonjour

j'habite Sisteron et depuis quelques jours je ne reçois plus toutes les chaines.
J'ai refait une recherche de chaines et j'ai toujours le même problème.

Merci pour vos conseils

[julien74]

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum,

Tu vis en maison?
Ton antenne est tournée vers l'émetteur du Colet du Page? TU le vois de visu depuis chez toi?
Ton antenne est amplifiée?
Tu as combien de prises TV murales?
Tu as combien de téléviseurs?

Tes voisins sont aussi touchés?
Quelles chaînes TNT fonctionnent parfaitement? Lesquelles marchent mal?

[PATROGER]

Bonjour

Je vis en maison individuelle.
Mes voisins ont une box, donc j'ai pas pu vérifier
Je vois l’émetteur de chez moi.c'est bien celui du Colet du Page.
je n'ai pas d'amplificateur.
J'ai 2 TV une branchée sur l'antenne murale et l'autre sur une antenne intérieur
que ce soit sur l'antenne extérieur ou intérieur le problème est le même
Merci pour votre aide

[julien74]

De rien avec plaisir...

Dans ce cas, il faut contacter l'ANFR pour signaler que l'émetteur est en panne au 0970 818 818.

Quelles chaînes sont touchées?

[PATROGER]

Bonsoir

Merci j'ai téléphoné, il y a eu un incident, ils ont pris en compte ma reclamation

bonne soiree :

[julien74]

Parfait

Gardes bien le n° de l'ANFR sous ton téléviseur, au moindre soucis, tu les appelles.
Malheureusement les diffuseurs comme TDF ne prennent plus en compte les appels des téléspectateurs il faut passer par l'ANFR qui ensuite fait remonter l'info aux diffuseurs.
Il faut savoir que l'ANFR est joignable qu'en semaine et pas le week-end.
Et que généralement les techniciens des émetteurs TNT n'interviennent pas le week-end non plus.

Dans tous les cas tu peux venir nous voir quand tu veux sur le forum tu y seras toujours le bienvenue.

Bon week-end prolongé à toi et à bientôt

[bernard7715]

J'ai refait une recherche de chaines et j'ai toujours le même problème.

Ho malheureux ne jamais faire de recherche de chaines suite a une non réception de chaines qui étaient reçus avant.
La recherche de chaines ne sert:
A l’installation des chaines lors de la première mise en route du recepteur.
Lorsque déménage dans un autre département.
Lorsque de nouvelles chaines sont diffusés sur la région ce qui est très rare et la date de démarrage est toujours annoncé a l'avance.
En dehors de ces trois cas on ne touche pas a cette fonction.