Problème de réception en Belgique

[ericoca]

Bonjour,
J'ai acheté cette semaine chez Darty un décodeur sat de la marque strong 6415.
A ma grande surprise impossible de recevoir les chaines TF1,france 2, FR3,M6 etc...
il m'indique à chaque fois " chaine en option ...."
Attention , j'habite en Belgique et possède déjà 4 décodeurs: 2 strong et 2 métronic avec lesquels je n'ai pas ce problème, tout fonctionne parfaitement.
J'ai même essayé la carte du décodeur acheté cette semaine et cela fonctionne parfaitement bien .
Les nouveaux décodeurs sont ils bridés????
Pouvez-vous m'aider ou dois-je le rapporter chez Darty?
Merci pour vos réponses.
Bon dimanche

[kmf31]

Les chaines "TNT par Sat" sont cryptees et necessitent un decodeur avec label TNTsat ou FranSat et bien sur la carte de decryptage bien inseree et dans le bon sens etc.

Sinon (ou avec un autre deco DVB-S simple) alors ca fait "chaine payante" ou "en option".


Seule la TNT par rateau n'est pas cryptee et devrait marcher avec tout deco un tuner DVB-T standard.

[ericoca]

Bonjour ,
Merci pour la réponse.
C'est bien un décodeur avec le label TNT Sat et la carte est insérée dans le bon sens mais ça ne fonctionne pas.
Ce qui est bizarre c'est que mes autres décodeurs (2 strong et 2 metronics) fonctionnent parfaitement, et j'ai testé la carte dans ces décodeurs et c'est ok....

[vidéo-33]

C'est bien un décodeur avec le label TNT Sat et la carte est insérée dans le bon sens....

Pour TNTsat il faut être orienté sur ASTRA 19,2° E

[kmf31]

Si ce n'est pas l'orientation de la parabole peut-etre un probleme d'activation des droits ?
Je ne suis pas expert pour ca mais d'apres ce qui j'ai cru comprendre selon d'autres sujets du forum on peut essayer un reset d'usine et/ou une mise a jour du logiciel du decodeur.

Les autres decodeurs sont tous TNTSat ou FranSat ?

[ericoca]

J'ai fait la mise à jour, rien n'a changé
j'ai fait un "reset"usine, rien n'a changé ..
Mes autres décodeurs sont aussi au label TNT Sat..
Je pense que je vais le mettre en vente sur ebay

[vidéo-33]

Mes autres décodeurs sont aussi au label TNT Sat...

Tu as plusieurs décodeurs sur la même parabole ?
as tu une tête multi TWIN avec plusieurs descentes de câbles séparées et indépendantes ?

si ce n'est pas le cas essai ton nouveau décodeur tout seul en direct sur la parabole
et débranches du 220v tous les autres

[ericoca]

oui c'est une double tête avec 4 sorties indépendantes...

[vidéo-33]

Alors je crois que l'on a fait le tour : c'est le démod qui a soucis
rapporte le vite pour échange

[marceljack]

J'ai fait la mise à jour, rien n'a changé...

Bonjour,
De quelle mise à jour parles-tu ? Celle de la liste de chaînes ou celle du firmware ?
Quelle est ta version de firmware ?
La dernière version (compatible avec les nouvelles cartes V5) sur le SRT6415 est la 1.6.

Attention: le SRT 6415 a un bug de fonctionnement sur le DiSEqC.
Si tu as une antenne multisatellite (par exemple Hotbird + Astra) il ne fonctionne correctement que si Astra est en position 1 du DiSEqC.
Cela m'a été confirmé par le SAV Strong après que j'aie galéré des heures à essayer de comprendre pourquoi çà ne fonctionnait pas sur mon installation avec Hotbird en position 1: à chaque sortie de veille le décodeur repasse sur la position 1 DiSEqC, quelle que soit la position configurée pour Astra
Et comme la première chose qu'il fait c'est d'aller voir s'il y a une mise à jour, il ne trouve pas le transpondeur en question et ne va pas plus loin.