probleme de reception pour france 3 avec tnt

[melisandre7703]

bonjour à tous.

je viens d'acheter un televiseur lcd sony 40w4000, il y a à peine 2 jous.
lors de l'installation, faire par le livreur, les chaines ont toutes été bien installées, aucun souci.
seulement, je remarque hier en zappant, que lorsque j'appuie sur france 3, j'ai ce petit message (la chaine choisie n'est pas disponible).
je continue ma recherche sur les auttres chaines, et je m'aperçois que je peux capter france 3 sur la chaine 801, je ne m'inquiète donc pas.
aujourd'hui, je rallume ma tv, et là france 3 n'est plus disponible ni sur la 801, ni sur la 3, je relance une recherche automatique des chaines, et là surprise, france 3 est à nouveau revenu sur la 3 mais plus sur la 801.
j'étains mon pose de tv quelques heures, je rallume et là à nouveau plus de france 3 sur la 3 mais sur la 801; rebelote, je refais le meme processus et tout rentre dans l'ordre.
je ne comprends pas d'où vient le probleme, est ce que ça peut venir d'un disfonctionnement de la tv ? ou celà vient de la tnt ?
c'est un peu pénible de lancer une recherche tous les jours pour que tout rentre dans l'ordre.

merci de vos réponses

[marceljack]

bonjour.
Où êtes-vous localisée ? Ne recevez-vous pas plusieurs émetteurs TNT différents et une fonction de surveillance ou de mise à jour automatique des changements dans le réseau n'est-elle pas activée ?

[melisandre7703]

j'habite décines dans la région rhones-alpes et je suis en appartement (j'ai donc une antenne collective sur le toit) et le cable d'antenne est branché directement sur la tv.

jusque là, je recevais la tnt grace à mon boitier orange et aucun souci avec le décodeur orange.
Ma télé est équipée de la TNT HD intégrée et à priori je n'ai pas de souci pour capter les autres chaines, excepté parfois TLM, qui semble sauter par moment (la chaine choisie n'est pas disponible) et lorsque je relance la recherche automatique pour les chaines numériques, tout revient dans l'ordre.

je capte aussi par intermittence france 3 rhone, et france 3 alpes, (parfois écran noir et à d'autres moments ça revient.
je me demande si cela peut provenir d'un défaut de la tv et si je dois rappeler le SAV, ou si cela provient de la réception numérique par rapport à l'antenne collective.

quand à votre question concernant la fonction de surveillance ou de mise à jour automatique des changements dans le réseau, je ne sais pas de quoi il s'agit, que dois je faire pour pouvoir vérifier cela ?

Merci

[julien74]

Si c'est FR3 Alpes c'est l'émetteur de Lyon Mont Pilat , si c'est TLM c'est l'émetteur de Lyon Fourvière.
La réception de FRANCE 2 est bonne?

[melisandre7703]

la réception de france 2 (non hd et hd) est bonne.
pour tlm c'est aléatoire, un coup je la reçois, un coup j'ai la chaine choisie n'est pas disponible, pareil pour France 3
Je dois à chaque fois relancer la recherche
les chaines que je ne capte pas sont : FR3 rhone, FR3 alpes, et TL7
Jai remarqué que toutes ces chaines étaient sur le canal 56, pourtant FRANCE 2 ET TF1 (en sd) sont aussi sur ce canal et je les capte sans souci.
bref, quelqu'un pourrait m'éclairer ?

[marcel]

J'ai deja eu des pb sur des tuners tnt surtout les "philips"des qu'on reçoit FR3 de 2 emetteurs differents ("nordheim" et "donon" ) Vaut mieux en supprimer un apres la recherche ou tout simplement faire une recherche manuelle
Mais pas de pb avec les pg allemands ( les memes sur C39 et C49 puis C52 et C60 ) valable pour l'Alsace

[julien74]

Il faut faire une recherche manuelle soit sur le canal 45 (R1 sur le pilat) soit sur le canal 56 (R1 sur Fourvière).