Problème de réception R6

[Quentin579]

Bonjour, j'habite en moselle à Sarreguemines (près de Metz), dans une maison individuelle.
Je recois la télé avec la fibre de SFR, une télé sur la box et l'autre sur la tnt gratuite et depuis hier j'ai plus de réception des chaines du groupe R6 (TF1 TMC...) seulement sur la tv qui n'est pas sur la box.
Ca fonctionnait très bien avant...

avez vous une idée d'où se situe le problème ?
Merci d'avance

[julien74]

Bonsoir et bienvenue à toi sur le forum,

Ton antenne est tournée vers quel émetteur?
Le réémetteur TDF de Sarreguemines du lieu-dit Les Tilleuls: www.annuradio.fr/details.php?bande=radios&code=5186
Le réémetteur Towercast de Sarreguemines qui se trouve au 9 rue Allmend?
L'émetteur de Forbach Kreutzberg?
L'émetteur de Sarrebourg Le Donon?

Tu as 1 seule antenne qui se trouve sur le toit?
Captes-tu la TNT allemande?
Ton antenne est amplifiée?
Tu as combien de prises TV murales dans ta maison?
Tu as combien de téléviseurs chez toi?

Tes voisins captent correctement le R6 eux?

[Quentin579]

J'ai pas d'antenne c'est la tnt gratuite de sfr/numéricable.
2 tv : une sur la box l'autre sur la tnt gratuite de sfr/numéricable
Pas d'ampli juste un répartiteur...

[julien74]

Où se trouve le répartiteur?
Aurais-tu la possibilité de brancher ta télé directement sur l'arrivée de Numéricâble en débranchant le répartiteur?
Le répartiteur affaiblit le signal c'est peut être à cause de lui que tu captes mal le R6.

[Quentin579]

Je vais essayé ça. Mais ca fonctionnais très bien avant...

[julien74]

2 possibilités:
si en enlevant le répartiteur tu recaptes le R6 ça veut dire que le répartiteur est bien la cause de ton soucis.
si en enlevant le répartiteur il manque toujours le R6 c'est que le soucis ne vient pas de chez toi mais de chez Numéricâble et il faudra les prévenir pour qu'ils réparent.

Pourquoi as-tu un répartiteur si tu as juste 1 téléviseur relié à la TNT gratuite?

[bernard7715]

Je vais essayé ça. Mais ca fonctionnais très bien avant...

Quel est la référence du câble coaxial connecté a ton TV La référence est écrite sur la gaine du coaxial tout les mètres.

[julien74]

Quand tu auras testé sans le répartiteur, si le R6 n'est toujours pas reçu il faudra alors prévenir Numéricâble de la panne:
soit en allant les voir à la boutique Numéricâble au 20 Rue de l'Église à Sarreguemines entre 9h et 12h et entre 14h et 18h30.
soit au téléphone au 03 87 28 70 64.