Problème de réceptions chaînes TNT

[Emmebel]

Que ce soit un problème au niveau de l"émetteur ou des perturbations causés par un LTE 4G 800 vous pouvez de toute façon contacter l'ANFR pour signaler vos difficultés de réception :

- Internet : Plateforme d'Assistance TNT disponible 24h/24: https://assistance.recevoirlatnt.fr/
- Tél : 0 970 818 818 du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d’un appel local)
- Mail : http://www.anfr.fr/?id=141
- Fax : 01 45 18 73 00 pour les personnes handicapées ne pouvant contacter le centre d'appels, télécharger le document de demande d'information par fax en indiquant l'objet de leur demande et leurs coordonnées complètes.

[Vvver]

Bonjour
Même problème à Saint Aubert près de Cambrai

[marceljack]

Bonjour
Même problème à Saint Aubert près de Cambrai

Ce n'est pas tout près de la station Free signalée (> 10 km).
Dans ce cas il doit bien s'agir d'un problème côté émetteur.
Signaler le problème à l'ANFR:
- Internet : Plateforme d'Assistance TNT disponible 24h/24: https://assistance.recevoirlatnt.fr/
- Tél : 0 970 818 818 du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d’un appel local)
- Mail : http://www.anfr.fr/?id=141
Plus de gens appelleront, plus vite ils bougeront.

[Palo]

https://www.lavoixdunord.fr/862577/arti ... e-denaisis

TF1, TMC ou encore NRJ12 ne sont plus diffusées depuis vendredi sur les téléviseurs des habitants de Denain et autour qui dépendent du réseau TNT (antennes rateau). La faute à une panne sur un émetteur du Valenciennois.

« Ça concerne le Canal 21 du multiplex R6 », signale Richard Ponchant, antenniste professionnel pour la société Kalliste à Escautpont.

Autrement dit, les chaînes du groupe TF1 diffusées par l’émetteur de Marly, soit TF1, TMC, NRJ12, TFX et LCI entre autres.

Les communes de Denain, Douchy, Neuville ou encore Hordain sont concernées.

Pour rétablir les transmissions, l’Agence nationale des fréquences (ANFR) doit dépêcher ses agents sur les lieux.

« C’est dû à une panne du décodeur. Il faut le redémarrer à distance mais ils n’arrivent pas le faire », prévient l’installateur d’antenne de chez Kalliste.

La procédure peut prendre jusqu’à « deux semaines ».

Tout dépend de la rapidité de l’ANFR à déployer ses effectifs.

Une première intervention aura lieu ce vendredi pour constater l’origine de la panne.

Si vous êtes démarchés, « attention aux arnaques », prévient Richard Ponchant. Certaines sociétés peuvent demander à leurs clients de changer une pièce dans leur décodeur qui n’est pourtant pas défaillant.

En attendant un retour à la normale, il est possible d’être réorienté vers une autre antenne, mais attention, la procédure est payante.

« Une cinquantaine d’euros », d’après l’installateur. Mieux vaut donc prendre son mal en patience.

Je ne sais pas si c'est l'antenniste qui a raconté n'importe quoi au journaliste, et si c'est le journaliste lui même qui raconte n'importe quoi, mais c'est le diffuseur qui s'occupe du dépannage, towerCast dans le cas présent, pas l'ANFR

[steph59121]

Bonjour , je confirme bien la perte du signal sur la commune de Prouvy du canal 21 depuis 3 jours . pour info je ne suis orienté Bouvigny mais Valenciennes , Marly .