Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

[viscarien]

C'est nouveau !
Depuis quelques jours quand je passe sur les chaînes 20,21 et 25 elles émettent un son genre "jingle".(même son TV coupé)
Késako?

[viscarien]

Personne n'a ce petit problème?

[marceljack]

Personne n'a ce petit problème?

Apparemment, non
Comment reçois-tu ces chaînes (directement sur TV ou avec un adaptateur externe ?).
Marques et modèles de tes appareils ?

[viscarien]

LG HD 42LE5510
Antenne terrestre .
Mise à jour auto branché sur internet.
Ce son est uniquement sur le multiplex R7.
Toutes les autres chaînes sont silencieuses.
Je précise que ce son dure 1s juste pour me signaler le changement de chaîne.

[Franck Morin]

on a déjà eu ça dans un autre fil, mais c'était une image qui s'affichait à chaque fois que la personne zappait sur une chaine d'un multiplex.

désactive ton internet sur ta TV et tu vas voir, ça va s'arrêter comme par magie.
LG doit récupérer des infos dans le flux du transpondeur et aller sur le net chercher ce jingle...

[viscarien]

Bonjour,
Merci pour les conseils.
J'ai débranché internet ainsi que la prise d'alimentation du TV pendant 10mn.
Rebranché le TV sans internet et le "jingle" est toujours là.
Ce TV a 5 ans et je n'ai jamais eu ce problème.
Je ne suis sûrement pas le seul à qui ça arrive mais comme les gens s'en fichent ou qu'ils n'ont pas internet,on n'en saura pas plus.
Pourquoi uniquement le multiplex R7 ???
Pour moi,c'est l'émetteur qui envoie ce signal puisque antenne débranchée quand je zappe sur 20,21 et 25 il n'y a plus ce son !

[Franck Morin]

le jingle est probablement en cache en mémoire.
il faut que le cable RF soit branché pour que l'appel se fasse. c'est sans doute dans le signal qu'il trouve l'ordre de lancer ce jingle.

as-tu désactivé l'interactivité HbbTV ?

[bernard7715]

Au stade ou tu en es, fait une configuration usine.

[viscarien]

Merci pour ces infos.

Comment désactiver cette HbbTV ?

J'ai fait une configuration usine et c'est toujours pareil.

[Franck Morin]

ce n'est pas dans le menu network setting ?
as-tu parametré internet sur ton TV ?
j'ai vaguement regardé le manuel sur le net, mais je n'ai pas de TV LG pour te guider...