probleme de son TNTSAT

[matilda]

Bonjour,
Nous avons un décodeur SIMBA HD d'Aston avec lequel nous recevons le bouquet TNTSAT via la parabole. Depuis la dernière mise à jour (samedi 26/03), plus aucune chaine TV ou radio n'a de son. Quelqu'un pourrait-il m'indiquer quoi faire? L'image est parfaite, les 18 chaines TV sont presentes et les radios également. J'ai effectué un reset complet qui n'a eu aucun effet positif.
Merci pour votre aide.

[vidéo-33]

as tu bien remonté au max le volume audio sur la télécommande du démodulateur sat ?
* vérifier aussi que le cordon péritel est bien enfoncé des 2 côtés

[julien74]

Bonjour et bienvenue sur le forum ,

Si tu débranches le cordon HDMI et que tu mets un cordon péritel à la place , le son est bien présent?

[matilda]

Bonjour et merci pour vos reponses.
Oui, j'ai bien monté à fond le son du démodulateur, dans le doute j'ai aussi vérifié les haut parleurs de la TV.
En fait, j'ai une prise péritel entre la TV et le démodulateur. Faut-il que je m'équipe d'un cordon HDMI?
c'est à n'y rien comprendre !

[julien74]

Ta TV n'est pas HD?
As-tu essayé de te raccorder à la prise péritel "VCR MAGNETOSCOPE" à l'arrière de ton ASTON?

[matilda]

Oui ma TV est HD et elle a toujours bien fonctionné avec la péritel. Ce n'est que depuis samedi que je n'ai plus aucun son nulle part. Je n'ai bougé aucune prise pourtant ! Merci

[vidéo-33]

dans le choix des langues ou pistes audio as tu bien choisis Français et Mpeg ?

assaie aussi de débrancher ton démodulateur du secteur 220V qq instants

[julien74]

Pour avoir une encore + belle image et un encore + beau son , il vaut mieux la raccorder via un cordon HDMI (7 Euros).

[matilda]

A video-33 : je ne vois pas ou se trouve le menu pour choisir les pistes audio.?
J'ai tout reinitialisé au cas ou j'aurais changé un paramètre de ce type sans le vouloir... sans plus de succès, mais c'est quand même une piste que je vais re-vérifier.

[vidéo-33]

regarde dans "langues" ou "audio"