Problème Décodeur TNT NEOM NM250TNT

[morganne]

Bonjour à tous,

Voila depuis quelques temps je ne reçois plus toutes les chaines de la tnt, j'ai éventuellement france 3 , france O et quelques une de plus... mais plus W9 ni la 6 ni la 1 etc....

J'ai un autre décodeur dans la maison qui fonctionne parfaitement donc pas de souci d'antenne.

je cherche éventuellement la mise à jour du soft...

infos :
VERSION h/w : DVB.T V1.1
VERSION S/W : PR3005S1.03
TYPE TUNER / 406.027.1207.1015.274
CHECKSUM: aa6deb8c
DATE : 2008-07-02
heure : 09H31.22


Pouvez vous m'aider??

Merci

[marceljack]

Bonjour,
As-tu essayé d'intervertir les deux décodeurs ?
Si ton neom fonctionne dans l'autre pièce, c'est ta distribution d'antenne qui a un problème.
Peux-tu nous décrire comment le signal est distribué depuis l'antenne jusqu'aux 2 décodeurs ?
De toute façon, même si le Neom a une sensibilité moins bonne que l'autre, ce n'est pas une mise à jour soft qui y changera quoi que ce soit.

[morganne]

Bonjour,

Oui j'ai essayé de les intervertir et toujours rien... le souci c'est qu'avant il fonctionnait tres bien

Au niveau de l'antenne, elle a été installé il y a 3 ans .

J'ai les cables d'antennes branchés direct sur chaque tv ( sans prises murales pour moins de pertes ) le tout branché sur un ampli d'antenne.. cela a été fait par un pro et fonctionne très bien.. j'espère avoir été assez claire sur la distribution

[marceljack]

Dans ce cas c'est peut-être une panne du décodeur, mais hardware pas software, une mise à jour (si elle existe) ne la corrigera pas ...
Mais n'y aurait-il pas eu une modification (éventuellement involontaire) au niveau des branchements (prise mal branchée, câble endommagé...)?

[Steamboy]

Bonjour,

AS tu essayé de refaire un reset usine sur le Neom car peut etre qu'il a eu des modifications sur l'emetteur. Et que le Neon a du mal à comprendre ces modifications. Et que ton autre décodeur a su se mettre à jour tout seul,cela est assez fréquent ce genre de problème.