Problème Multiplex R1 et R2 Emetteur Marseille Etoile (13)

[Zbu]

Bonsoir,

Périodiquement je rencontre des incidents de réception depuis l'émetteur Marseille Grande Etoile.
En particulier coupure totale du Multiplex R2 (itélé BFM Direct8 ...). Ou bien coupures intermittentes du Multiplex R1 (F2 F3 F5 Arte ...).

Mon installation n'est pas en cause car la réception est parfaite au même moment pour les Multiplex R4 (M6 W9 NT1 ...) et R6 (TF1 TMC ...).

Est-ce que d'autres téléspectateurs rencontrent les mêmes difficultés, mon habitation se situe à Saint-Victoret entre Marignane et les Pennes Mirabeau ?
Quelqu'un saurait-il à qui s'adresser (Chaine / TDF / CSA) pour réclamer la restauration d'une réception de qualité ?
Ou au minimum obtenir des informations sur l'origine des ces mauvaises réceptions avec cet émétteur ?

Cordialement

[Darren]

Bonjour,
Et tu reçevais correctement avant ?

[FEEDELE]

Bonjour...voir le topic de la région car c'est un peu perturbé dans cette zone marseille-roquevaire-t12644.html

[Zbu]

Bonsoir,

Oui : Je recevais correctement les Multiplex R1 et R2.
Par ailleurs je recois toujours parfaitement les R4 et R6.

Mon adaptateur Thomson permet d'afficher 2 indicateurs : Puissance et Qualité du signal sur une échelle de 1 à 100.

Actuellement, pour R4 les indicateurs sont Puissance = 99 Qualité 87 réception parfaite et stable.
Pour R1 Puissance = 3 Qualité = 9 avec sautes d'image et du son.
Pour R2 Puissance = 3 Qualité = 0 Pas de signal pas d'image et pas de son.

Le week end dernier, les indicateurs étaient meilleurs (Puissance = 67 Qualité = 54) et me permettaient de recevoir correctement R1 et R2.

Est-ce que les puissances d"émission sont les mêmes pour tous les Multiplex de Marseille Etoile ?
Est-ce qu'il y aurait des travaux en cours sur l'émetteur qui pourraient causer des perturbations ?
Quelqu'un sait-il comment se plaindre à TDF ou CSA ou autre ?

[julien74]

Vois-tu l'émetteur de L'Etoile?
Regarde si ta commune est bien couverte par la TNT sur le site www.matnt.tdf.fr
As-tu une antenne UHF Large Bande (canal 21 à canal 69)?
Reçois-tu correctement la TV analogique de l'Etoile sur ta TV (notemment la 5 , la 6 et TMC)?

[Zbu]

En réponse aux questions

Non l'émetteur Marseille Etoile n'est pas à portée de vue directe.
Oui la commune de Saint-Victoret est couverte.
Oui j'ai une antenne large bande acquise neuve pour la TNT il y a 2 ans (plus changement du cable coaxial).
Oui je recois la TV analogique depuis le même émetteur Etoile.

Pour rappel la réception est parfaite pour 2 Multiplex sur 4.

J'en déduis donc qu'il s'agit d'un pb localisé au niveau de l'émetteur lui même, sans pouvoir l'identifier clairement (puissance d'émission ???) n'ayant pas les compétences techniques requises.

D'autres ont déjà rencontré ce genre de situation ?
Comment procéder pour se faire entendre de TDF ou du CSA ?

[julien74]

Qu'est-ce qui gêne pour voir l'Etoile? Immeubles , arbres , collines?
En analogique , la 5 , la 6 et TMC sont parfaites?

[jipe63]

Bonjour,
Pareil depuis qq. jours plus de direct 8, ITV Gulli...
Le reste marche parfaitement

J'ai fait une recherche des chaines, mais rien...

[Mars13]

Salut,
pour ma part, en immeuble dans la même zone que Zbu (Les Pennes-Vitrolles), tout a été changé au dernier trimestre 2008 (antenne collective + répartiteurs/amplis je ne sais pas vraiment, en tout cas 1 appareil "dernier-cri" par canal) et la première remarque a été que l'analogique s'est dégradé : un bruit de fond sonore permanent + auréole sur l'image (bande horizontale descendante). Il parait que cela est du à une trop forte amplification...
N'ayant pas la TNT à l'époque, je me suis équipé depuis, et sur ce point le résultat est mitigé :
R1 :
F2, F3, F5, Arte : inregardable, "écoutable" et encore parfois avec coupure
LCP et LCM sont un peu meilleurs mais vraiment pas top
R2 : Direct8, F4, BFM TV, I>TELE,VIRGIN 17 et GULLI : Reception OK
R3 : Canal+ (en clair) : Reception OK
R4 :
M6, W9, NT1 : Reception OK
ARTE HD : variable mais à peine visible la pluspart du temps
R5 : TF1 HD, F2 HD et M6 HD : Quasiment absents, le flux HD est certainement trop gourmand.
R6 : TF1, TMC et NRJ 12 : Reception parfois saccadée

Je suis donc assez deçu de mal capter le canal R1, proposant les chaines les plus interessantes selon moi.
Je pensais aussi à mon tuner pas assez sensible, mais le retour des voisins n'est pas meilleur donc l'installateur devra repasser et affiner son install'.

A noter une meilleure réception par temps humide, ce qui n'est pas vraiment régulier chez nous.

[CAMEO172]

Sur Istres, je capte pour le moment très bien R2 (bon c'est nouveau, c'est depuis aujourd'hui et l'installation d'un pré ampli).

je tente d'avoir R1

par contre, j'ai PARFAITEMENT la HD depuis le début et sans coupure constatée