Problème Réception Terminal SAT Optex ORS 9950

[julien07]

Bonjour à tous,
Je fais appel à vos compétences suite à des problèmes de réception avec mon terminal Optex ORS 9950.
Jusqu'à il y a 3 jours je n'ai jamais eu de problème mais il y a 3 jours j'ai eu un message "nouvelles chaînes détectées", j'ai donc fait une recherche et depuis j'ai un message d'erreur "le terminal va passer en recherche collective". Depuis j'ai un signal à 0% (et qualité 0% biensûr) étant bloqué j'ai réinitialisé les paramètres d'usine pour repartir de zéro mais ça n'a pas eu l'effet escompté, toujours pas de signal!! De plus étant réinitialisé je ne peux plus faire d'éventuelle mise à jour! (la réinitialisation n'était peut être pas une bonne idée...)
(Il n'y a pas eu de vent fort dans ma région ni d'intempérie pouvant expliquer un mouvement de la parabole!)

Voilà si vous avez des idées expliquant mon problème je suis preneur!

Merci par avance!

Julien

[julien74]

Bonsoir et bienvenue à toi sur le forum Juju ,

Tu es sur quelle commune de l'Ardêche?
Tu vis en maison?
Tu as ta propre parabole sur ta maison?
Connais-tu des gens (voisin / ami / famille) près de chez toi qui ont un décodeur Canalsat ou TNT SAT?

As-tu la possibilité dans le menu de ton Optex d'indiquer que tu as une installation antenne "individuelle" au lieu de "collective"?

[marceljack]

depuis j'ai un message d'erreur "le terminal va passer en recherche collective"

Bonjour,
Si ton terminal t'a indiqué qu'il faisait une recherche collective, c'est qu'il a du être configuré en mode pour réception collective par erreur entre le moment où tu l'as installé et celui de la mise à jour.
Il faut que tu retournes dans le menu d'installation pour le remettre en mode installation individuelle pour qu'il refonctionne normalement sur ton antenne.
Reporte-toi au mode d'emploi au besoin. Si tu ne l'as plus tu peux la télécharger ici:
http://www.optex.fr/Fichiers/Notices/m709950.pdf