problème sur démodulateur TRIAX THR 9500

[claude73]

Après mise en route du démodulateur,on me demande de faire la mise à jour,et après avoir appuyé sur OK,un message sur l'écran de la tv s'apparait: OTA dépassé et un code E-13 clignote en bleu?????
Je ne suis pas la seule personne à qui cela arrive,que faire????

[gama83]

C'est chaque fois le même problème à chaque mise à jour des TRIAX .Le mien (TSR 9000 ) se bloque et n'affiche plus que le code E-19 , résultat plus de télé et ça peut durer une semaine
Tout revient à la normale lorsque la mise à jour n'est plus diffusée sur le satellite. Aucun moyen de refuser cette maj . Le service client TRIAX : 03 88 18 09 09 ne vous apportera ni aide ni solution.
Donc fuyez les terminaux TRIAX.

[Kinox]

Bonsoir
Je suis nouveau au club des mises à jour foireuses sur TRIAX TSR9000
Je n'avais pas eu de souci jusque là
C'est la première fois qu'une mise à jour donne lieu l'affichage d'un compteur
elle se termine par une erreur E-19
Je vais essayer de procéder à une ré-initialisation usine ... sans trop d'espoir

Kinox

[Kinox]

Mission accomplie et ça marche (pour combien de temps ?)
le truc, c'est de débrancher le prise de courant ET le branchement à l'antenne satellite
du coup lorsque vous rebranchez le courant, la mise à jour ne peut pas s'enclencher
Et vous pouvez tranquillement aller dans le menu > installation pour procéder à une ré-initialisation usine
Une fois la ré-initialisation effectuée, le démodulateur ne cherche plus de mise à jour

Kinox