Problème TNT

[Florian51]

Bonjour,

J'habite à chalons en champagne (dans la marne) et depuis peu de temps je possède un décodeur pour capter la TNT ainsi que les chaînes orange.
Ne possédant pas de parabole mais une antenne extérieur je recois seulement les chaînes de la TNT ce que je souhaitais mais depuis hier soir (donc mardi en fin d'apres midi) je ne recois plus 3 chaines : TF1, NRJ12 et TMC alors qu auparavant je recevais toute les chaines de la TNT.
Quand je me trouve sur ces chaines une page noire sans son ni image s'affiche ce qui est assez embetant.
Jai donc appele le service assisstance orange qui s'est débarassé du probleme en m envoyant sur votre site (la seule chose qu'ils m ont fait fair et de reinitialiserle decodeur ce que j ai fait mais ca n'a rien donné).

En esperant que vous puissiez m'aider. Je vous remercie.

[Juste Juju]

Cool si on reçoit le soutien d'Orange .

Pourriez vous répondre à ce questionnaire : http://www.tvnt.net/forum/a-lire-absolument-pour-obtenir-une-reponse-t2084.html
Et si possible prendre une ou plusieurs photos de l'antenne et/ou de l'installation.

[Florian51]

je pense avoir repondu le mieux possible a ce questionnaire sur ce que je savais je peux juste rajouter que ma ligne adsl et ma ligne en general marche parfaitement puisque un technicien orange est venu chez moi et a dit que la ligne marchait correctement donc voila au pire si vous avez des questions en plus j'y repondrais avec grand plaisir mais je vois pas ce que je peux vous dire de plus

[Vidéo21]

Supprimé.

[Anonymous]

Bonjour
Moi ce que je comprends c'est que non eligible a la TV ADSL orange il a un demo
SAT /TNT orange et que faute de parabole il ne reçoit que la TNT.
Si c'est le cas il faudrait connaitre l'emetteur reçut et les details de l'antenne utilisée.

[Florian51]

Oula ca je connais pas ^^
ui tu as raison puisque je n aipas de prabole je ne recois que les chaines TNT
Mais ce que je ne comprends pas c'est que je recevais parfaitement toute les chaines de la TNT ainsi que les chaines normales et puis sans prevenir hop y me manque 3 chaines TF1 en plus qui n'est mm pas une chaine numérique

[Juste Juju]

Problème de l'émetteur, ou de votre installation.

Nous avons besoin de :
* L'age de votre installation
* La qualité des câbles
* Le nombre d'antennes sur le toit (ou dans le grenier) et de prises télé
* Une présence éventuelle d'ampli, pré-ampli, raccord en T, boîte de dérivation
* La description de vos branchements
* etc.

Bonne journée.

[marceljack]

... Mais ce que je ne comprends pas c'est que je recevais parfaitement toute les chaines de la TNT ainsi que les chaines normales et puis sans prevenir hop y me manque 3 chaines TF1 en plus qui n'est mm pas une chaine numérique

En TNT, toutes les chaînes sont par définition numériques, même les chaînes traditionnelles.
Les 3 chaînes manquantes sont-elles TF1, TMC et NRJ12 qui font partie du même multiplex (R6), c'est à dire transmises dans le même canal
Si oui, ce genre de problème est généralement dû à une antenne individuelle à bande passante insuffisante ou à une collective qui n'a pas été adaptée à la TNT.

[Florian51]

Ui ce sont ces 3 chaines mais ce que je comprends pas c'est que ca marchait normalement pi hop du jour au lendemain plus rien.

L'age de votre installation: TNT 2 semaines peut etre 3 je sais pas exactement desole sinon antenne jdirais 10ans
* La qualité des câbles: tres bonne qualité
* Le nombre d'antennes sur le toit (ou dans le grenier) et de prises télé :1 antenne sur le toit et 3 télés donc 3 sorties dantenne
* Une présence éventuelle d'ampli, pré-ampli, raccord en T, boîte de dérivation : non
* La description de vos branchements : c'est a dire?c'est normal quoi fait par un tres bonne electricien et je n ai jamais eu de probleme a ce niveau la

[Florian51]

Alors je mets le decodeur à la poubelle jvois que ca comme solution