Resolu - Plus de son sur certaines chaines

[lucif78]

Bonjour,

Voilà j'ai perdu le son sur certaines chaines :
FRANCE 2 HD
France 2
France 3
France 5
France o

Ma télé est une samsung écran LED 82 cm avec TNT intégré.
Je n'ai pris qu'un forfait DartyBox HD internet sans Télévision.
J'habite à Montigny le Bretonneux dans les Yvelines 78.

Je comprends pas, j'avais perdu le son sur France 2 HD fin juillet, et je viens de perdre le son sur les autres chaines aujourd'hui.

Que se passe-t-il ?

J'ai testé avec une vieille télévision cathodique, et j'ai bien le son sur toutes les chaines (mais j'ai pas les chaines de la TNT normale...) Donc voila.

[Cyril16]

Bonsoir lucif78 et bienvenue sur le forum

Essaie de faire un reset de ta TV Samsung (retour configuration usine) et lance la recherche des chaînes . Tu dois pouvoir trouver cette option dans un des menus de la TV.

[ELECTRON76]

Bonsoir lucif78 .

Bien que vous êtes abonné chez DartyBox pour internet , vous recevez les chaînes de la TNT par le réseau câble .

Pour faire ce que vous propose Cyril16 dans le post ci-dessus , faire comme ceci pour les Samsung :

Appuyer pendant 15 secondes sur la touche EXIT de votre télécommande . Puis un message doit apparaitre en demandant si ont veut remettre en configuration " usine" accepter en appuyant sur OK de la télécommande ( grosse touche au milieux des flèches ) .

Votre écran va s'éteindre . Puis rallumer le en refaisant toutes les configurations comme si vous le sortez de l'emballage pour la première fois .

Si vous avez fait des mises à jours du Firmware entre temps , ils ne sont pas impacté par ce retour en usine .

attention ! choisir "antenne" ou "hertzien " lors de la recherche de chaines et NON câble .

Bonne soirée et nuit . @+

[lucif78]

Je vous remercie pour votre rapidité.

Je fais cela demain, et je vous tiens au courant.

[lucif78]

Rebonjour,

J'ai ré-allumer la télévision le lendemain et le son est revenu pour France 2 France3 France 5.

Mais toujours pas pour France 2 HD. Donc j'ai réinitialisé et cela fonctionne.

Donc merci à vous !

[Cyril16]

Bonjour et merci pour ce retour positif ! Content que ça fonctionne de nouveau .