sagemcom DTR67160T ECO recepteur enregistreur tnt a disque dur GROS DEFAUT

[NOELLES1912]

Bonjour, et contente d'avoir pu trouver ce forum, car je suis tres decue de mon recepteur enregistreur SAGEMCOML DTR67160T ECO a disque dur
il ya quelques mois j'ai achete ce produit par internet, au bout d'un moiS
IMPOSSIBLILITE D ALLER DANS LISTE DES ENREGISTREMENT mm par le biais de MENU, l im age se fige et je suis mm obligee de tout debrancher pour revenir a mes chaines, DONC je renvoie mon recepteur tnt a amazone site ou je l'ai achete neuf et , on me renvoie un tout neuf ,
et la a ma grande deception LA MM PANNE RECOMMENCE!!!!! alors je me dis il ya un defaut sur ce produit, j'ai trouve un n° d'assistance en lisant votre forum dans un post ou justement un internetaute avait le mm probleme ,
et la je tombe sur un technicien de sagem qui me dit

QU EN EFFET I L Y A UN PROBLEME , que faut attendre , que les techniciens sont en t rain de travailler dessus et que prochainement ( il a pas su me donner une date!!!!!!!) je recevrai directement sur mon recepteur une mise a jour que j'aurai juste besoin de faire ok et tout va remarcher que ca sert a rien que je renvoie encore mon recepteur tnt,

j'ai pas confiance car vu la date du post de l'internaute ce probleme etait assez lointain, alors qu'en pensez vous , aidez moi sil vous plait
cordialement,
si vous pouviez deplacer mon post au bon endroit je ne suis pas trop informatique, merci beaucoup
cordialement

[Anonymous]

Bonjour
Un sujet dédié existe ici :
sagem-dtr-67160t-hdmi-enregistreur-t13519.html
Je ne connais pas cet appareil mais suis fortement opposé a tout appareil a disque incorporé pour les raisons suivantes:
Taxe copie privée prohibitive en France.
Problème de confidentialité en cas de SAV.
Cryptage fréquent des données rendant leur récupération aléatoire même en sacrifiant la garantie.
Temps d'immobilisation en cas de SAV.
Aucun appareil n'est assez puissant pour assurer a lui seul la maintenance d'un disque de plusieurs centaines de Go.
Même Windows sur PC y passe des heures.

[NOELLES1912]

merci de votre reponse rapide, je vais de suite aller sur votre lien
jhabite une petite ville et aucun magasin ne me proposait ce produit, maintenant je comprends, vu votre reponse,
ma fille a lhabitude d'acheter sur internet et m'a trouve ce recepteur enregistreur , franchement j'ai fait la plus grosse connerie,
cordialement

[NOELLES1912]

Bonjour,
dans mon malheur il est garanti , donc je ne vais pas attendre le bon vouloir des techniciens de SAGEMCOM qui sont apparamement dessus depuis des mois , donc le site ou je l'ai achete va me le rembourser mais va faire remonter l'info sur ce produit pour les futurs acheteurs.
je n'ai pas eu de reponse par SAGEM de mon mail de toute facon,
Pour FORD PERFECT
merci pour vos renseignements et je comprends alors pourquoi dans ma petite ville aucun magasin ne me propose ce genre de produit, mais alors que me conseillez vous de performant , sur, tant pis si je dois mettre le double, mais au moins je serais tranquille
je voudrais pouvoir enregistrer mes emissions , mais aussi avoir la tnt car mon televiseur ne capte pas bien,
donc si j'ai bien compris il faudrait un recepteur tnt simple et un autre appareil a part ???
si vous pouvez me donner des conseils sur les marques , merci d'avance,
et bon courage a ceux qui attendent que sagem leur repare leur recepteur, ils attendent que la garantie finisse et que les clients baissent les bras ,
cordialement et merci pour les mp des internautes qui m'ont bien guide

[Anonymous]

Bonjour
On trouve autour de 50€ des décodeurs TNT HD capables d'enregistrer sur un disque/clé USB externe .
Ces appareils sont un bon choix car ils savent aussi lire sur votre TV des fichiers video informatiques divers.
Ensuite si on veut pouvoir "travailler" les enregistrements par exemple retirer les pubs le passage sur PC
est de loin la meilleure solution.
Rien que changer le nom d'un enregistrement sur un appareil autonome est une galère.
En complément on trouve des cartes/clé TV pour PC qui permettent aussi d'enregistrer.
En aucun cas il ne faut compter sur un appareil miracle pour compenser une réception / antenne médiocre.

[NOELLES1912]

MERCI de votre reponse rapide, je vais me diriger vers un magasin specialise sur place et tout me faire expliquer afin de faire le bon choix .
BONNE JOURNEE

[NOELLES1912]

Voici la reponse du service client super!!!!!!
effectivement certains types d'enregistrements peuvent bloquer l'accès à la liste des enregsitrements. Ce problème est actuellement en cours d'analyse.

En attendant vous pouvez contourner l´accès à la liste des enregistrements ainsi qu´il suit:
-mettre l´appareil en marche sur une chaine -appuyer sur touche "i (info)", puis sur la touche verte B -il apparaitra ainsi le nom du dernier enregistrement tout en bas. Et à l´aide de la flèche du bas, vous pourrez ainsi naviguer dans les enregistrements (noms signalés en bas) -appuyer sur la touche OK pour lire l´enregistrement voulu, puis sur la touche EXIT pour le quitter (ne pas appuyer sur la touche STOP pour arreter la lecture, car cela provoquera ce blocage).
Cette procédure ne permet que de lire les enregistrements, ou avancer et reculer lors de la lecture. Il n´est pas possible dans ces conditions de supprimer ou de renommer des enregistrements.

Un envoi au centre de réparation permettrait simplement de résoudre le problème temporairement en effacant tous les enregistrements. Mais si vous refaite ensuite un enregistrement du même type, l'appareil pourra bloquer de nouveau.

Cordialement

DONC cela veut dire quils continuent a vendre ce produit mais ne savent toujours pas le reparer, donc a nous de le renvoyer des que le disque dur atteint sa capacite,!!!!!!!!! c'est leur seul solution a ce jour,