Olivier Naulleau, l'un des installateurs d'antennes, reçoit de nombreux appels.
Des pannes sur les émetteurs ont été constatées depuis le 18 mai. Les particuliers cherchent la solution.
Un problème avec la réception des chaînes de télévision ? Appelez le 09 70 818 818. Cette consigne que tous les particuliers devraient respecter est loin d'être suivie. « Ils appellent d'abord leurs vendeurs de télé puis les installateurs d'antenne », raconte Olivier Naulleau de la société Instant électronique, l'un des professionnels touchés par la vague d'appels téléphoniques, « liée aux pannes d'émetteurs de Saint-Nazaire-Océanis et de La Baule (Tour Saint-Clair) ».
Des pannes
Depuis le 18 mai, ces professionnels qui font face au mécontentement des clients, « se sentent un peu oubliés » par France Télé numérique. « Quand nous répondons qu'il s'agit d'une panne de l'émetteur et qu'il faut être patient, les gens sont sceptiques ». La semaine dernière, c'était le canal de réception M6, W9 et NT1 qui a été signalé défaillant ; parfois c'est celui des six chaînes de France Télévision. « Sur la côte, le secteur bas entre La Baule-les-Pins et le Pouliguen » a des problèmes de réception. Le secteur nazairien présente des « trous » dans le quartier de la gare et parfois vers Saint-Brevin. « L'installateur d'antennes neuves utilise un mesureur de champs et s'appuie sur les résultats du spectre. On sait les canaux qu'on reçoit et leurs niveaux de puissance ».
Réparation hier
Jean-Yves Haby, délégué régional de France Télé numérique, insiste bien sur « l'importance de faire remonter l'information » auprès de ses services. Il confirme que « La Baule a connu plusieurs problèmes qui ont nécessité un changement de matériel et des réglages par TDF ». Bernard Soucail, directeur ouest de TDF, explique que la dernière « panne constatée lundi » a été prise en compte. « Les pièces de rechange devaient être livrées mardi ». La réparation était prévue ce même jour. Cette fois, c'étaient « les chaînes entrantes ITélé, BFM, Gulliver, etc. » qui avaient disparu des écrans. Quant aux signalements concernant Saint-Nazaire, ni TDF, ni France Télé numérique n'ont connaissance de difficultés particulières. « La zone est déclarée couverte », signale Jean-Yves Haby. « Cependant si des problèmes de puissance sont attestés par les antennistes, il faudra mettre en place un mode alternatif de réception ». Dans ce cas, une aide de 250 € sera allouée. D'où l'intérêt de bien signaler les dysfonctionnements.
Source presseocean.fr
Heureux de voir qu'il y a encore des antennistes qui posent du bon matos 
