[Topic unique] Strong SRT 6410 & 6420 CANAL READY (TNTsat)

[dilatlarat]

bonsoir

merci cyberdom ,grâce au lien j'ai pu comprendre que la réception de nilesat ,satellite difficile,est illusoire en France avec une 80 cm...tu m'as évité de mascagner pour rien.

je vais retourner à mes tentatives de reception d' Astra 2..mauvaise tête LNB ? ,..maudit arbre..faudra comprendre.

@+ bonne nuit

[ThierryTenerife]

Bonjour,
Nouvel utilisateur de forum , bien qu'ayant déjà lu un bon nombre des posts, pour la première fois je souhaiterais avoir votre avis sur mon problème avec le STRONG 6420.

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Rappel des faits :
Achat Terminal Strong TNT Sat 6420 07/04/2009 (achat transplanet.fr)

Arrêt de l'appareil en septembre 2009,il ne veut plus s'allumer. retour du terminal sous garantie au SAV ,

Après échange d' E-mail avec le vendeur qui considère le problème hors garantie (alimentation H.S.) le récepteur est réparé finalement sous garantie ,(geste commercial de vendeur....), Bon fonctionnement a la réception.

De nouveau en mars 2011 le récepteur ne veut plus s'allumer.
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Je fais appel a vos lumière, car il me semble que celte appareil n'a de "STRONG" que le nom ?.

Quel qu'un d'entre vous a-t-il eu ce genre de Problème ?

Maintenant cet appareil est il toujours sous garantie : (2ans) ou (1an) ?

dois je de nouveau le renvoyer au sav (frais de transport supplémentaire, j'habite en espagne), un réparateur local pourrais-t-il le réparer , si c'est encore un problème d'alimentation ?


Est-il possible d'obtenir un récepteur sans carte TNTSAt , car la mienne est encore valide deux ans ?

Toutes vos idées sont les bien venues , merci a tous.

Quel qu'un peut-il me donner le téléphone et l'Email du SAV de Strong France.









et si non, quelle solution nous est il possible d'adopter , sachant que la carte TNTSAT est toujours valable deux ans.

[schmoupie]

Bonjour,

Vous pouvez les contacter par écrit via cette page http://www.strong.tv/tvweb4/index.php?id=1305

Par téléphone (hotline) c'est le +33 0826.029.928 (0,14 € par minute depuis la France...)
Par fax : +33 04.50.54.77.68

[julien74]

Bonjour ,

Qu'est-ce qui est affiché sur l'afficheur vert en façade de ton STRONG?

[geotrouvetout]

la garantie est de 2 ans (1 an en magasin, la deuxième année chez le fabricant)
- tu auraiS des surtensions électriques ?

[ThierryTenerife]

Bonjour geotrouvetout
merci pour ta réponse.

Que je sache non, l'installation électrique est récente , et j'ai pas d'autre appareil qui crame leur alim ?

je vais écrire au Sav pour voir.

Ciao

[julien74]

Qu'est-ce qui est affiché sur l'afficheur vert en façade de ton STRONG?

[ThierryTenerife]

pardon julien

Je n'avais pas compris que tu t'adressais a moi

L'afficheur : Ben... RIEN du tout


ciao

[julien74]

Ce n'est pas grave , c'est moi j'aurais du dire Thierry dans mon message.

Et tu as au moins le voyant vert ou rouge qui s'allume sur la façade du STRONG?

[ThierryTenerife]

Non julien rien du tout

Il reste en rideau comme la première fois