TNTSAT+SERVIMAT=chaînes 1 à 9 non recues depuis 9/03/17

[julien74]

Un nouvel article: www.telesatellite.com/actu/49393-tntsat ... deurs.html

[roland89]

Bonsoir Jules,
Mème problème. Dans mon camping-car je ne reçois plus la moitié des chaines notamment de 1 à 9. Ceci est du à une mise à jour non réalisée avec certains décodeurs dont le mien (Servimat 7600DU). Cette mise à jour doit se faire ces jours-ci. J'ai tenté cette mise à jour aujourd'hui sans succès. Je pense revoir tout ça la semaine prochaine. Peux-tu me dire si cette mise à jour s'est effectuée dans ton cas. Merci d'avance.
Roland89

[marceljack]

Bonsoir,
Pour que la mise à jour se fasse, il faut allumer le récepteur à partir de la veille ou de l'arrêt complet un jour où la mise à jour est diffusée.
Au sortir de la veille l'appareil vérifie si une mise à jour le concernant est diffusée et si oui il l'indique et la télécharge puis redémarre.
Il ne faut surtout pas interrompre l'alimentation pendant la mise à jour.
Si l'appareil reste tout le temps allumé ou en veille, il ne peut pas détecter la diffusion d'une mise à jour, c'est seulement au démarrage qu'il la détecte.
La nouvelle version logicielle diffusée pour le Servimat TSV7600 est la 3.00.013 (la précédente était la 3.00.008).

[Jules MICHEL]

Bonsoir
Merci à Julien pour son rappel du calendrier des mises à jour.
Marceljack : je constate bien la recherche de mise à jour à l'allumage. Je ne comprends pas l'information du SAV de laisser allumé l'installation avec une chaîne bien reçue.
Roland89, au moins tu me rassures. Je ne suis pas seul à ramer.

Donc, hier jeudi 13/4 et aujourd'hui, j'ai allumé le bazar. Je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois. Il persiste à afficher qu'il la "dernière version disponible". Mais dans les informations du système, il y a toujours la 1.03.001. Il a tourné 4 heures hier. 3.0013 annoncée Aujourd’hui, je le laisse tourner jusqu'à demain.

Je pense qu'il n'y a jamais eu la moindre mise à jour depuis février 2015 que je l'utilise. En tout cas je ne l'ai jamais constaté.

A suivre.

[marceljack]

Bonsoir
Merci à Julien pour son rappel du calendrier des mises à jour.
Marceljack : je constate bien la recherche de mise à jour à l'allumage. Je ne comprends pas l'information du SAV de laisser allumé l'installation avec une chaîne bien reçue.
Roland89, au moins tu me rassures. Je ne suis pas seul à ramer.

Donc, hier jeudi 13/4 et aujourd'hui, j'ai allumé le bazar. Je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois. Il persiste à afficher qu'il la "dernière version disponible". Mais dans les informations du système, il y a toujours la 1.03.001. Il a tourné 4 heures hier. 3.0013 annoncée Aujourd’hui, je le laisse tourner jusqu'à demain.

Je pense qu'il n'y a jamais eu la moindre mise à jour depuis février 2015 que je l'utilise. En tout cas je ne l'ai jamais constaté.
A suivre.

Bonsoir,
C'est vraiment curieux car il me semble impossible qu'il n'y ait pas eu de mise à jour depuis 2015 étant donné qu'il y a eu plusieurs modifications de l'accès conditionnel. Il y en a même eu une très récemment de 3.00.008 à 3.00.013.

Ce qui est possible c'est que, comme tu n'utilises pas ton appareil toute l'année (camping car), tu ais raté une mise à jour critique et que ton appareil n'accepte plus les mises à jour s'il n' a pas reçu celle-là (c'est arrivé à plusieurs appareils en 2012 notamment et la seule solution était de les retourner au fabricant pour mise à jour).
Je te conseille de recontacter le SAV Servimat en leur indiquant le N° de ta version logicielle et en exigeant une mise à jour gratuite en atelier s'il ne peut pas se mettre à jour par satellite parce que ta version est trop ancienne.

[Jules MICHEL]

JOYEUSES PÂQUES !!
Depuis jeudi 13/4, chaque jour j'ai allumé plusieurs fois par jour mon décodeur et la Tv sans résultat.
Il se peut que j'ai "raté" une mise à jour. Pourtant j'utilise mon Ccar environ 180 jours par an en toute saison depuis sa "naissance" en février 2015.
J'essaie encore demain et mardi (semaine paire!) et après ce sera, comme conseillé par Marceljack la demande à Servimat mais en lettre recommandée car par téléphone (0.80€ la minute) les informations sont fausses (par exemple: laisser allumé pendant au moins 1,5 heure pour recevoir la mise à jour)
A +++

[Tiburce 44]

Bonjour,

J'ai lu cela, il y a quelques jours. C'est peut-être une piste.

http://www.mdantenne.com/blog/mise-a-jour-canal-sat/

Cordialement

Tiburce

[Jules MICHEL]

Merci de ton info, Tiburce.
Elles recoupe bien les autres informations.
La mise à jour des décodeurs SERVIMAT TSV7600HDU restés en version 1.03.001. prévue le 13/4/17 n'est pas partie.
Elle doit être relancée demain. jeudi 20/4/17.
A suivre.

[Jules MICHEL]

Aujourd'hui, le miracle s'est produit vers 10 h ce matin: mise à jour trouvée téléchargée en quelques minutes et installée et avec ma version 3.00.013 toute fraîche, je reçois les chaînes 1 à 9 !! Je vais enfin pouvoir me gaver des pubs de TF1 à la place des vieilleries de TMC


Merci à tous ceux qui m'ont lu, documenté, conseillé, et à bientôt pour de nouvelles aventures inter satellitaires.

[julien74]

Super heureux pour toi de lire cette bonne nouvelle
Je pensais que tu ne pourrais pas avoir la nouvelle MAJ et que tu allais être obligé de ramener le décodeur au SAV.

A présent penses-bien à allumer ton décodeur TNT SAT au moins 1 fois par jour quand tu ne voyages pas avec ton CC pour être sûr de ne jamais louper une MAJ.