besoin d aide s il vous plait

[stoufy762009]

Bonjour,depuis que j ai branché ma télé sur l antenne collective numericable(2euros par mois encore un truc à payer)j ai des chaînes qui disparaissent plusieurs fois par mois voir par semaine.
En général c est le soir jusqu'au matin et ce sont des groupes de chaînes(des fois ce sont les chaînes France tv des fois w9 nt1et Arte)....si numericable se déplace ce sera la journée ils me diront que tout est ok et vont me faire payer le déplacement...qq un peut il me renseigner

[Emmebel]

Bonjour,
première chose à faire c'est de voir si tes voisins ont le même problème, si c'est le cas c'est la partie numéricable qui est en cause, et le mieux serait que toi et tes voisins vous signaliez le problème à numéricable chacun de votre côté.

Si tes voisins ne constate pas le problème, alors c'est que le soucis vient de chez toi, mais c'est peu probable.

[stoufy762009]

merci de m'avoir répondu...je m'en vais prospecter mes voisins

[marceljack]

...Si tes voisins ne constatent pas le problème, alors c'est que le souci vient de chez toi, mais c'est peu probable.

+1
Sauf s'il y a des répartiteurs ou, pire, des T qui atténuent le signal ou/et des rallonges de qualité médiocre.
En effet, si l'on est à proximité d'un émetteur puissant des rallonges mal blindées peuvent créer des problèmes en particulier sur les chaînes de la TNT gratuite en DVB-T car sur le câble ces chaînes utilisent souvent les mêmes canaux que l'émetteur local (c'est le cas à Paris entre autres).

[julien74]

Bonsoir ,

Tu as combien de prises TV murales dans ton appart' ?

[stoufy762009]

désolé pour le retard...
je n'ai qu'une seule prise connectée ...ce qui me parait bizarre c'est que les defaut de signal n'arrivent que rarement(4/5 fois par mois) si un appareil brouillait ce serait plus souvent quand à la meteo??? peut etre y a t il des essais 4G le soir a rouen

[stoufy762009]

je fais un résumé sur mon installation et la topographie des lieux

---j'avais deux prises coaxiales une dans la salle et une juste derrière dans la piece à coté
--elles ont été coupées et un nouveau fil est passé de la prise de la salle au tableau(je sais pas comment ça s'appelle)
---j'habite au 4ème en plein centre de rouen je vois les lumieres de l'antenne des essarts(normalement pas de problème de reception)
--j'ai essayé de couper le modem neufbox de la chambre pour voir s'il ne parasitait pas(et non)
---ces absences de signal arrivent 4/5 voir 6 fois dans le mois en général le soir jusqu'à 4/5 heures du matin sur des groupes bien précis de chaînes.rien à faire même une recherche de chaînes.

[julien74]

Coucou ,

Au tableau , il y a toujours le répartiteur sur lequel se branchaient les 2 prises coaxiales?
Car un répartiteur affaiblit le signal donc si il y en a 1 , il faut l'enlever , la réception sera bien meilleure.

La TNT de Numéricâble n'a rien à voir avec l'émetteur de Rouen Les Essarts.
La TNT de Numéricâble vient de Paris via fibre optique jusqu'à la tête de réseau Numéricâble à Rouen.
Là , les chaînes sont transformées au format TNT Terrestre (même format que les émetteurs TNT comme celui des Essarts) et envoyées dans tout le réseau câble de l'agglo de Rouen.

Depuis la pièce où se trouve ta télé , la fenêtre donne en direction des Essarts?

[stoufy762009]

oui la fenetre donne direction les essarts....au tableau il y a ce que je crois etre un repartiteur(1 in et 3 out)mais la seule chose que je puisse faire c'est y mettre des "bouchons" car c'est le meme bloc.
merci pour tes réponses je pense que je vais demander à parler à un technicien numéricable(c'est pas gagné)

[julien74]

Ton ampli 3 sorties affaiblit beaucoup ton signal.
+ tu as de sorties , + ça affaiblit.
Il faut simplement enlever le répartiteur et à la place brancher le câble Numéricâble directement au câble qui provient de la pièce où se trouve ta télé avec un adaptateur fiche F Femelle/Femelle , tu en trouves à 2€ maxi au rayon TV en hypermarché ou magasins de bricolage: