canalsat one year in the ass!!!

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canalsat one year in the ass!!!

Messagepar jolaye » 18 Juin 2009 09:06

bonjour,
j'ai résilié canalsat adsl...
mais l'année dernière au moment de résilié canal + le bouquet le téléconseiller me dit qu'il ne peut pas résilié canalsat car je suis réengagé un an tacite! je vous dis pas la surprise!
je lui dis c'est marqué où que je me suis réengagé un an, il me répond sur mon contrat!
donc j'ai eu droit à un an d'abonnement canalsat en plus soit 240€ dans le baba!
cette année j'ai fais un courrier 6 mois avec la date fatidique, puis trois mois avant!
la commerciale m'a appelé pour que je me réengage!
dans déconner? ils me réengagent sans m'en informer, et ils veulent que je joue au fayot?
j'ai résilé...
mais mine de rien... avec toute l'argent que j'ai mis dans la télé payante, j'aurais pu m'acheter un plasma 42"!
je suis dégouté!
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Re: canalsat one year in the ass!!!

Messagepar miky01 » 18 Juin 2009 21:57

Ils ont l'obligation de t'avertire par écrit, avant la date permetant la résiliation de la reconduction automatique, si ca a pas été fait tu peux résilier ton abo sans frais.

http://www.explic.com/6644-abonnement.htm

C'est bizarre que tu ai rien recu, car pour les abos Sat il envoi un courier systémtiquement avant le renouvellement.

jolaye a écrit:mais mine de rien... avec toute l'argent que j'ai mis dans la télé payante, j'aurais pu m'acheter un plasma 42"!
je suis dégouté!


Faut pas avoir de regrets, ca fait 20 ans que je leurs payes plus de 600€ par ans (avant c'étais moins cher, et ils prenaient pas les clients pour de pigeons), un 42'' ca sert pas a grand chose, si tu as que TF1 pour le nourrire :mrgreen:
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