GaryGate a écrit:Je suis un nouvel utilisateur de Fransat, depuis hier. Le décodeur est un Aston Maya HD Connect. [...] une chose importante ne fonctionne pas: le sous-titrage.
Bonjour,
J'ai le même problème chez moi avec un Aston Simba Fransat : sur Eutelsat West 5, le sous-titrage et le choix de la langue fonctionnent de façon très aléatoire, c'est le moins qu'on puisse dire... Quelquefois, la V.O. disparaît complètement, remplacée par du silence. Quelquefois la V.O est disponible mais pas les sous-titres !
Le sujet a déjà été abordé sur le forum consacré à l'Aston Simba HD sans qu'aucune solution satisfaisante ne soit trouvée. Par le passé, j'effaçais et réinstallais les chaînes concernées par ce dysfonctionnement (voir
ICI). Désormais, mon installation hertzienne fonctionnant beaucoup mieux, je contourne le problème en regardant les films en V.O avec sous-titres via la TNT et mon antenne-râteau.
GaryGate a écrit:J'ai envoyé un mail à Fransat, mais aucune réponse pour le moment.
J'ai écrit plusieurs fois à Fransat : ou bien ils ne répondent pas, ou bien ils envoient une réponse formatée sans aucun intérêt...
En tout cas, ils doivent avoir une part de responsabilité car, sur le même terminal Aston, il n'y a quasiment jamais de problème de sous-titrage sur les chaînes britanniques diffusées par le satellite Astra 2 (28°2 E).