Je ne reçois plus France 2, 3 et 4

[Colmagdo]

Bonjour,
Depuis 15 jours, je ne peu plus accéder aux 3 chaines France 2, 3 et 4.
Lorsque je recherche ces chaines, j'obtiens le message "chaine incorrecte" sur l'écran du téléviseur.
Je suis relié à une antenne rateau par l'intermédiaire d'un décodeur TAKARA SL99B.
Cette configuration n'a pas bougé depuis le passage à la TNT.
J'habite à Saint-Cloud dans le 92, au 1er étage d'une maison individuelle.
L'antenne est située au dessus de ma terrasse.
Je viens de nettoyer les raccords dans le boitier de l'antenne, mais cela n'a rien changé.
Pouvez-vous m'aider à comprendre, svp?
Merci d'avance,
Colmagdo

[quax06]

Bonjour,essayes la réinitialisation d'usine.
Cdlt

[bernard7715]

Bonjour et bienvenue sur le forum.

Depuis 15 jours, je ne peu plus accéder aux 3 chaines France 2, 3 et 4.

Il doit te manquer aussi les chaines 19, 27 et 30

Je suis relié à une antenne rateau

C'est une installation antenne individuelle ou collective?

[marceljack]

C'est une installation antenne individuelle ou collective?

"J'habite à Saint-Cloud dans le 92, au 1er étage d'une maison individuelle.
L'antenne est située au dessus de ma terrasse."

Sinon, vois-tu la Tour Eiffel depuis l'endroit où est située ton antenne ?
Et depuis l'endroit où est le récepteur ?

Si le câble d'antenne est de mauvaise qualité et s'il est exposé au rayonnement direct de la TE, cela peut provoquer des atténuations sélectives à cause du signal capté par le câble qui peut être en opposition avec celui reçu par l'antenne pour certaines fréquences.
Si c'est le cas, essaie de réduire la longueur de câble de quelques centimètres.

[bernard7715]

C'est une installation antenne individuelle ou collective?

"J'habite à Saint-Cloud dans le 92, au 1er étage d'une maison individuelle.
L'antenne est située au dessus de ma terrasse."

Ousp j'ai zappé cette partie message.

[Colmagdo]

Bonjour,
Je n'ai plus le mode d'emploi de mon décodeur, donc je ne sais pas réinitialiser (TAKARA SL99B).
Il est éteint dés que je ne me sert plus de la TV.
Je ne vois pas la tour Eiffel, mais je suis sur les hauteurs de Saint-Cloud.

[marceljack]

Bonjour,
Je n'ai plus le mode d'emploi de mon décodeur, donc je ne sais pas réinitialiser (TAKARA SL99B).
Il est éteint dés que je ne me sert plus de la TV.
Je ne vois pas la tour Eiffel, mais je suis sur les hauteurs de Saint-Cloud.

Bonjour,
J'ai le même dans ma résidence secondaire mais je n'ai pas non plus le mode d'emploi.

Il n'est pas disponible en téléchargement sur le site de Takara:
https://www.takara.fr/takara/content/10-telechargements

Mais tu peux peut-être leur demander à: contact@takara.fr ?

Cependant je pense que tu devrais pouvoir trouver la manière de le réinitialiser en parcourant les sous-menus, mais il te demandera sans doute le code parental pour le réinitialiser.

Edit: j'ai envoyé un mail à: contact@takara.fr pour leur demander le manuel en PDF.
On verra s'ils répondent ...

[Colmagdo]

Je ne souviens pas qu'il y ai eut un code à rentrer pour l'activer.....
Du coup, j'hésite à entrer dans le menu de peur qu'il m'en demande un.

[julien74]

Bonsoir,

Ton antenne est reliée à un amplificateur?
Tu as combien de prises TV murales reliées à cette antenne râteau?
Tu as combien de téléviseurs chez toi?

Est-ce que comme Bernard7715 te l'a demandé précédemment il te manque aussi les chaînes Culturebox (chaîne n°19 de la TNT), franceinfo: (chaîne n°27 de la TNT) et BFM Paris (chaîne n°30)?

[marceljack]

Je ne souviens pas qu'il y ai eut un code à rentrer pour l'activer.....
Du coup, j'hésite à entrer dans le menu de peur qu'il m'en demande un.

On ne te demande pas de code lors de la première installation mais on doit te demander de définir un code parental à un moment (pour permettre de regarder les émissions destinées au plus de 18 ans, même s'il n'y en a jamais sur la TNT gratuite ou un âge plus bas si tu l'as défini lors de l'installation).
Ce code est aussi demandé si quelqu'un tente de modifier les préférences définies lors de la première installation ou une réinitialisation qui efface tous les paramètres de cette première installation, dont la liste des chaînes.
Tu n'as pas avoir de crainte, on ne te demandera pas de code pour entrer dans le menu mais seulement si tu cliques OK pour la réinitialisation (ou "remise en état usine").
Et si tu n'as pas le bon code, il ne se passe rien, tu peux sortir du menu et te retrouver simplement comme avant.