Multiplex R2 non réceptionnée

[grangourou]

Bonjour,

Ma fille ayant déménagé de 2 kms à St Orens de Gameville à côté de Toulouse, nous avons rebranché sa télé mais nous ne recevons pas le multiplex R2 alors que tous les autres sont ok.
Sur son précédent lieu de location, il n'y avait aucun problème.
Le propriétaire qui utilise la même antenne n'a pas de problème de réception.
Il y a donc un répartiteur et un amplificateur de ce que je sais.

J'ai fait un reset usine de la télé (qui est récente) mais je n'ai eu aucune amélioration; je passe par exemple directement de la 14 à 19.

J'ai demandé au propriétaire de jeter un oeil sur son installation et il m'a indiqué qu'il n'y avait pas de soucis, que tout lui semblait correct.

Quelqu'un aurait une idée?

Merci d'avance

[kiki37]

Bonjour et bienvenue sur le forum

Avec quel type de câble le téléviseur est-il relié à la prise antenne ?
pour les liaisons entre les prises d'antenne et les appareils, ne pas prendre de rallonges ou de prolongateur coaxial moulés avec la référence "3C2V "
Ce genre de rallonge mal blindée peut altérer la réception des signaux et avoir un comportement différent suivant les multiplex (groupes de chaînes d'un même canal)

Il faut que la rallonges ou le prolongateur coaxial soit en câble de bonne qualité (de référence VATC17 ou 17VATC ou VATC19 ou 19VATC.) ou les rallonges (souvent noires) vendues avec les appareils

[grangourou]

Bonjour et bienvenue sur le forum

Avec quel type de câble le téléviseur est-il relié à la prise antenne ?
pour les liaisons entre les prises d'antenne et les appareils, ne pas prendre de rallonges ou de prolongateur coaxial moulés avec la référence "3C2V "
Ce genre de rallonge mal blindée peut altérer la réception des signaux et avoir un comportement différent suivant les multiplex (groupes de chaînes d'un même canal)

Il faut que la rallonges ou le prolongateur coaxial soit en câble de bonne qualité (de référence VATC17 ou 17VATC ou VATC19 ou 19VATC.) ou les rallonges (souvent noires) vendues avec les appareils

Bonjour kiki37,

Je n'arrive pas à voir une référence sur le câble mais il s'agit bien d'un câble moulé qui me paraît en effet bien mince et assez flexible.

Une autre chose dont je me suis aperçu, c'est que dès que je touche un peu la TV ou que je bouge un peu le bureau où elle est posée, alors l'image se pixellise.

Ce qui me fait dire qu'il doit y avoir un problème de faiblesse au niveau du câble.

Je vais voir si je peux faire remplacer le câble.

Merci

[kiki37]

Je vais voir si je peux faire remplacer le câble.

Quant on peut , il est préférable de le faire soi-même,
tutoriel https://www.youtube.com/watch?v=6DUOcDC-68U
ou en utilisant des fiches IEC "twist ON"

https://www.2galli.fr/fiche-iec-twist-on-male,fr,4,IEC_TWIST_M.cfm
https://www.2galli.fr/fiche-iec-twist-on-femelle,fr,4,IEC_TWIST_F.cfm

[julien74]

Bonjour,

Ta fille vit en maison ou en immeuble?
L'antenne TV est tournée vers quel émetteur? Le Pic du Midi? Le réémetteur de Toulouse Lafilaire/Pech David?
L'amplificateur est sur le toit ou dans la maison?
Le répartiteur se trouve au garage ou au grenier?

Ta fille reçoit Via Occitanie sur la chaîne n°31 (émetteur de Pech David) ou FR3 Aquitaine sur la chaîne n°33 (émetteur du Pic du Midi de Bigorre)?

Quelle est la marque et le modèle de la télé de ta fille?

Pourrais-tu nous faire une photo de l'antenne prise depuis le jardin ou la terrasse?

[bernard7715]

Une autre chose dont je me suis aperçu, c'est que dès que je touche un peu la TV ou que je bouge un peu le bureau où elle est posée, alors l'image se pixellise.

En plus d’être de piètre qualité, il est peut être équipé de fiches de l'ancienne norme française au diamètres 9 mm.
Alors que les récepteurs tv et adaptateurs TNT ainsi que les logements relativement récents ou remises a neufs sont équipés de prises antennes a la norme IEC (diamètres 9,52mm )

[grangourou]

Merci à Julien et à kiki pour votre aide.

Le problème a été résolu par le changement du cable

Encore merci

[kiki37]

Content pour toi . et merci pour le retour .
Il est dommage que ces cochonneries de câble continuent à être vendus