Non-réception soudaine des chaînes France 2,3,4 et O

[Emedev]

Bonjour à toutes et tous,
Je suis nouvelle ici et viens vous exposer mon problème.
Je suis étudiante et vis dans un immeuble avec antenne collective. Après des recherches sur le site du CSA, je dépend a priori de l’antenne Grenoble-Chamrousse et le canal pour le R1 est le 38.
Jusqu’à hier soir tout allait bien, et tout à coup, alors que je regardais les mondiaux d’athletisme sur France 2, l’écran est devenu noir et un message m’indiquant « chaîne TNT non installée » est apparu. J’ai alors constaté que je n’avais plus non plus les chaînes France 3,4 et O. J’ai alors procédé à une nouvelle recherche de chaîne, mais rien n’y fait! De plus, ce matin j’ai fait une recherche manuelle du canal 38, et cela ne trouve 0 chaînes.
Je ne sais comment résoudre ce problème, viendrait-il de ma télé? (Qui est neuve et a 1 mois de fonctionnement).
Je vous remercie par avance de vos réponses et vous souhaite un bel après-midi.
Cordialement

[kiki37]

Bonjour et bienvenue sur le forum.

Je suis étudiante et vis dans un immeuble avec antenne collective. Après des recherches sur le site du CSA, je dépend a priori de l’antenne Grenoble-Chamrousse et le canal pour le R1 est le 38.
Jusqu’à hier soir tout allait bien, et tout à coup, alors que je regardais les mondiaux d’athletisme sur France 2, l’écran est devenu noir et un message m’indiquant « chaîne TNT non installée » est apparu. J’ai alors constaté que je n’avais plus non plus les chaînes France 3,4 et O.

à priori tu n'es pas toute seule dans ce cas
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J’ai alors procédé à une nouvelle recherche de chaîne, mais rien n’y fait! De plus, ce matin j’ai fait une recherche manuelle du canal 38, et cela ne trouve 0 chaînes.

Lors d'une disparition brutale de chaînes, il ne faut jamais jamais faire de recherche de chaines ! celles-ci ne sont alors plus en mémoire et il te faudra faire plusieurs recherches pour voir si elles reviennent
Il est préférable de se renseigner auprès de voisins qui reçoivent par antenne ( pas par internet).
Il s'agit peut-être d'une panne d'émetteur ou d'installation collective.

[Emedev]

Merci de votre réponse !
Je pensais bien faire en faisant une recherche de chaînes... ça m’apprendra à vouloir essayer de régler mes problème seule ! Je vais me renseigner et j’espère que les chaînes reviendront un jour.
Bonne journée

[Emmebel]

Bonjour et bienvenue sur le forum.
Tu es la seconde personne à signaler des problèmes de réception sur ces chaines ce matin.
Voir ici le sujet poter par Nabil : http://www.tvnt.net/forum/post686359.html#p686347

A moins que vous soyez tous les 2 dans le même immeuble, le problème viendrait d'une panne sur l'émetteur.
Si jamais vous étiez dans le même immeuble l'installaion collective pourrait être en cause.

Si c'est l'émetteur qui est en cause tu peux le signaler à l'ANFR en appelant le 0 970 818 818 (de 8h à 19h, prix d’un appel local) à partir de lundi matin. L'ANFR fera intervenir un technicien pour rétablir les chaines manquantes.

Si c'est l'installation collective qui à un problème il faudra le signaler au syndic, c'est lui qui doit faire intervenir un antenniste.
Mais à priori c'est plus probable que ce soit une panne de l'émetteur.

[Emedev]

Bonjour,
Nous n’habitons pas dans le même immeuble ... j’essaierai alors d’appeler le contact que vous m’avez indiqué ! Merci

[Nabil]

Je suis nabil la personne site dans une de t reponce Si tu n'habite pas à l'iles verte (grenoble)sa doit être un problème de l'émetteur en tout cas je suis contemps que je soit las le seul sur grenoble a avoir ce problème. Je pence pas que sa vienne de l'installation de l'immeuble car toute les auttre chaine marche bien .Moi aussi j'ai fait une recherche de chaine je savait pas qu'on devait pas en faire.

[bernard7715]

Je pence pas que sa vienne de l'installation de l'immeuble car toute les auttre chaine marche bien .

Désole ce n'est pas une preuve que l'installation collective fonctionne correctement. Car une installation antenne collective comporte des filtres qui peuvent tombés en panne. Les filtre sont réglés sur les canaux de l’émetteur.Donc on peut avoir un filtre dereglé ou panne sur un canal sans que cela perturbe les autres canaux.

Une petite question reçois tu la chaine Paris première la chaine 41

[Nabil]

C'est bon emedev toute les. Chaîne sont revenu a environ 18h le dimanche 29 septembre et apparament il on mieux amélioré l'émition car maintenznt j'arrive à avoir la radio ce que je n'avait pas avant j'avait juste le nom ecrit et pas e son et maintenant tout marche.

Oui je renvoi la. Chaîne 41. Et toute les chaîne france 1,2,3,4. Etc....

[marceljack]

C'est bon emedev toute les. Chaîne sont revenu a environ 18h le dimanche 29 septembre et apparament il on mieux amélioré l'émition car maintenznt j'arrive à avoir la radio ce que je n'avait pas avant j'avait juste le nom ecrit et pas e son et maintenant tout marche.
Oui je renvoi la. Chaîne 41. Et toute les chaîne france 1,2,3,4. Etc....

Bonjour,
Si tu reçois la radio c'est que tu es raccordé au réseau câblé et non à une antenne collective car il n'y a pas de radios sur la TNT.
Sur les réseaux câblés Numéricable il y a une dizaine de radios et aussi une chaîne TV de promo qui n'est pas sur la TNT.

[julien74]

Le réseau câblé de Grenoble qui capte les chaînes France 2/3/4/Ô, France info et Télé Grenoble sur l'émetteur TNT de Grenoble c'est pour ça que tu as été aussi touché par cette panne.