panne de réception TNT gratuite

[Flodu4064]

Bonjour,

Suite à un orage survenu cette nuit, ce midi, je ne reçois plus aucune chaîne de la TNT gratuite, je suis dans un appartement, et l'antenne HERTZIENNE de la résidence est reliée à la RHUNE, que dois-je faire??

[julien74]

Bonjour Flo et bienvenue à toi sur le forum,

Aperçois-tu le pylône TDF de La Rhune depuis les fenêtres de ton appartement?
Ton immeuble a bien une antenne râteau? Ton immeuble n'est pas relié au réseau câblé Numéricâble c'est sûr?
Tu ne captes plus rien en TNT? Même pas la télé locale TVPI ou les chaînes basques ETB 1, ETB 2, ETB 3, etc...?

Il faut vérifier plusieurs choses:
pourrais-tu demander à des gens que tu connais (ami, famille) à Bayonne qui ont une antenne TNT pointée vers La Rhune si ils captent toujours la TNT de La Rhune? C'est pour vérifier que l'émetteur TNT n'est pas en panne...

pourrais-tu demander à tes voisins dans ton immeuble si ils reçoivent encore la TNT Terrestre avec le râteau ou bien si eux aussi sont en panne?
C'est pour savoir si la panne est juste dans ton appartement ou si elle touche tout l'immeuble...

Si la panne touche tout l'immeuble, peux-tu nous dire si la lumière marche toujours dans la cage d'escalier et si l'ascenseur marche toujours lui aussi?
Dans les parties communes, as-tu une armoire technique où se trouve tous les câbles TV des appartements de l'immeuble?

En attendant pour dépanner tu peux regarder les 27 chaînes TNT en direct gratuitement sur ton ordinateur relié à internet grâce au petit logiciel gratuit Captvty très facile d'utilisation.
Si ton ordinateur a une prise HDMI tu peux le relier à ta télé pour voir sur ta télé les chaînes TNT reçues par internet sur ton ordinateur.

Avec ta box internet tu as la possibilité d'avoir la TV ADSL?
Tu as une prise péritel ou une prise HDMI sur ta box internet?
Tu as une télécommande qui a été fournie avec ta box internet?

[toTOW]

Demandes à tes voisins s'il sont dans le même cas que toi.

Si c'est le cas, vérifie qu'il y ait du courant dans les parties communes (couloirs, hall, ascenseur). Si l'une des zones est coupées, c'est probablement qu'un disjoncteur a sauté et qu'il alimente le matériel de réception TV. Si tu sais où ils sont et qu'ils sont accessibles, tu peux les réarmer toi même.

Si tu ne sais pas où ils sont ou qu'ils ne sont pas accessibles, tu devra solliciter le gestionnaire de ton bâtiment pour qu'il intervienne.