Plus de réception de canal plus en clair sur la TNT

[arrakis]

Bonjour,
Je suis dans immeuble à Levallois (92) et depuis ce WE la chaine 4 – canal plus l’écran reste noire.
Tout le reste marche très bien.

Je précise que mon immeuble est câblé et que pour les autres chaines TNT payantes j’ai le logo Numéricâble pour m’abonner sur l’écran.
Je ne sais si le problème vient de chez eux ?
car il y a plus d’un an j’avais payé un antenniste pour enlever le filtre pour que mon enregistreur LG sur DD fonctionne en DVD-T.
Ma télé Sony fonctionne en DVD-C .
Donc là ni ma télé et ni mon enregistreur ne me fournisse Canal+.
Il me reste ma Box pour me consoler et les replays.

[Franck Morin]

je suis sur Chatou et ce week-end (dimanche), j'avais Canal+ en clair en DVB-T via numéricable.
en ce qui me concerne, aucun changement de parametres ni de fréquence pour cette chaine avec Numéricable.

as-tu questionné tes voisins pour savoir s'ils sont dans le même cas que toi ?

[Emmebel]

Donc tu n'es pas sur la TNT, mais sur le réseau numéricable,qui diffuse aussi les chaines de la TNT.
Déjà ce dont on est sûr c'est que ton problème ne vient pas de la TNT.
Pour être sûr que le problème vient du réseau numéricable, demande à tes voisins de l'immeuble s'ils ont le même problème de réception de Canal+.
Si c'est bien le cas, ce qui est très probable, il faudra que vous vous adressiez à numéricable pour leur signaler le problème.

[bernard7715]

Je ne sais si le problème vient de chez eux ?
car il y a plus d’un an j’avais payé un antenniste pour enlever le filtre pour que mon enregistreur LG sur DD fonctionne en DVD-T.
Ma télé Sony fonctionne en DVD-C .

Tu aurais du contacté ton syndic pour faire enlevé le filtre par numericable. C'est lui qui détient l'abonnent chez nuericable du service antenne de l'immeuble.
Ce n'était pas toi de payé.

L'abonnement au service antenne te coûte quelques € par mois. Tu le paye dans les charges.
Par contre numericable ne te connais pas comme abonné, Son client étant l'immeuble, d'ou le syndic ou le responsable de la copropriété lorsqu'il y a un probleme avec l'installation antenne.

[arrakis]

Tu aurais du contacté ton syndic pour faire enlevé le filtre par numericable. C'est lui qui détient l'abonnent chez nuericable du service antenne de l'immeuble.Ce n'était pas toi de payé..

Oui Bernard j’ai senti que je me suis fait arnaquer pour enlever le filtre Numéricâble.
Mais j’ai aménagé l’été et on a un petit syndic (pas sur qu’il comprenne tout). Du coup ils m’ont renvoyé vers un petit réparateur télé dans le même quartier –soit disant le seul autorisé par Numéricâble à intervenir dans l’immeuble- qui m’a demandé 20 Euros. Le jour où il est venu pour tout réglé il me dit c’est 30 voyant que j’ai prévu 20 en liquide, c’est passé mais sans facture…

Je vais suivre vos conseils pour demander à mes voisins mais j’hésité avec les cas que j’avais rencontré dans mon ancien immeuble. Immeuble de 5 étages avec 48 studios (ancien hôtel), pendant la période de transition analogique/TNT il manquait des chaines sur la TNT. J’ai fait une demande au syndic de cet immeuble pour envoyer un antenniste. Le conseil syndical m’a demandé si je ne voulais pas le câble si je captais mal !!! Le conseil dans l’immeuble regardant la télé sur box. Les autres personnes soit âgées ne regardant pas les nouvelles chaines, soit des étudiants mais visiblement sans redevance qui ne demande rien à leur propriétaire. Quant aux familles dans vivant dans un studio même problème que précédent plus la barrière de la langue…

[lyesvirus]

J'ai le même problème j'habite le 15 eme arrondissement de Paris depuis dimanche passé. Je suis chez numéricable et je n'ai jamais eu de problème de ce type ...
J'ai refais des scans pendant la diffusion de canal + en clair réinitialisé ma télé et vérifié le câblage ...
Help SVP

[Emmebel]

Apparemment chez toi aussi le problème viendrait du réseau numéricable, comme pour arrakis il faut tout d'abord le vérifier en te renseignant auprès de voisins qui sont comme toi chez numéricable et leur demander s'ils constatent le même problème avec Canal+.
Si c'est le cas, ça confirme que le réseau numéricable est en cause, il faut donc leur signaler en passant éventuellement par l'intermédiaire du syndic.

[marceljack]

Tu aurais du contacté ton syndic pour faire enlevé le filtre par numericable. C'est lui qui détient l'abonnent chez nuericable du service antenne de l'immeuble.Ce n'était pas toi de payé..

Oui Bernard j’ai senti que je me suis fait arnaquer pour enlever le filtre Numéricâble.
Mais j’ai aménagé l’été et on a un petit syndic (pas sur qu’il comprenne tout). Du coup ils m’ont renvoyé vers un petit réparateur télé dans le même quartier –soit disant le seul autorisé par Numéricâble à intervenir dans l’immeuble- qui m’a demandé 20 Euros. Le jour où il est venu pour tout réglé il me dit c’est 30 voyant que j’ai prévu 20 en liquide, c’est passé mais sans facture …

A ma connaissance aucun réparateur ou installateur n'est officiellement habilité à intervenir sur le réseau Numericable ...