Problème de la ligne fixe Numéricable

[Reutherle]

Bonjour

J''ai un gros souci avec ma ligne fixe Numéricable, mon téléphone fixe affiche le message " Nouv ms vocale " alors que je n'ai pas de message .

Le même message s'affiche lorsqe j'appelle une personne . J"ai enmené mon appareil chez mon fils et là plus de soucis, De même j'ai branché le

téléphone de mon fils sur ma box et le symbole de la messagerie c'est affiché sur son écran. Donc le problème provient bien de ma box.

J'ai appelé le service de numéricable au 3990 où on m'a fait une mise à jour, mais le problème demeure .

Je me tourne vers ce site en espérant que quelqu'un pourra me trouver une solution, d'avance merci

[Mario78]

Bonjour,

Vous avez des messages sur le répondeur de la box

https://assistance.sfr.fr/nc/presentati ... ocale.html

[Franck Morin]

personnellement, j'ai configuré la messagerie de ma box SFR/Numéricable de manière à ce que tous les messages soient envoyés par email sur mon adresse. très pratique.

[marceljack]

personnellement, j'ai configuré la messagerie de ma box SFR/Numéricable de manière à ce que tous les messages soient envoyés par email sur mon adresse. très pratique.

Idem sur ma Freebox Mini (c'est la configuration par défaut).

[Reutherle]

Bonjour

Merci aux personnes qui m'ont répondues, pour mon souci de messagerie, j'ai contacté Numéricable plusieurs fois, pour en arriver à la solution

d'échanger ma box pour une nouvelle dans une boutique SFR dans la semaine qui vient. j"espére que ça va régler le problème car il faut à chaque

fois que je rentre à la maison faire le 888 pour voir si effectivement j'ai un message et sauf trés rare fois ce n"est pas le cas, J"ai de la chance

car je peux supprimer le fameux message " nouveau message vocal" sur mon téléphone Philips mais qui s'affiche à nouveau chaque fois que je

passe ou reçoit un aopel, ça devient rageant .

J'ai oublié de demander au 3990 si le problème peut venir du chauffage ou de la marque de ma voiture car il faut vraiment s'accrocher aprés

les appels à Numéricable où je suis abonné depuis 2008, d'habithude j'ai toujours était satisfait du suivi lorsque j'avais un problème.

[Reutherle]

Bonjour

Mon problème " nouv mess vocal " sur mon téléphone fixe est réglé, je n'y croyais plus, aprés plusieurs tentatives, j'ai finalement pu échangé

ma box Numéricable contre une nouvelle dans une boutique SFR ouffff.

Depuis mon téléphone fonctionne sans soucis, mais que de péripéties pour arriver à ce résultat.

Reutherle